Sehr geehrter Herr Schäfer,
da scheint es ein Problem mit der zur Statistik gehörenden SQL-Abfrage in ihrem tomedo zu geben. Möglicherweise kann hier ein Update Abhilfe schaffen. Sollte ein Update keine Verbesserung bringen, müssen manuelle Änderungen an der SQL-Abfrage vorgenommen werden. Dazu können Sie unter Admin > Statistik-Verwaltung auf die Statistik KVSchein gehen. Dort sollte eigentlich in der Abrage die folgende Sequenz enthalten sein (siehe beigefügter Screenshot):
<ZS:queryParameterFK4103> SELECTION;0;Vermittlungsart;TSS-Terminfall;vermittlungsart4103='1' and;TSS-Akutfall;vermittlungsart4103='2' and;HA-Vermittlungsfall;vermittlungsart4103='3' and;Offene Sprechstunde;vermittlungsart4103='4' and;Neupatient;vermittlungsart4103='5' and</ZS>
Vermutlich fehlt diese Sequenz bei Ihnen. Bei der Abfrage KVSchein handelt es sich um eine zollsoft-eigene Abfrage, die nur durch Support-Mitarbeiter angepasst werden kann. Dazu müssten Sie sich an unsere Support-Hotleine wenden oder über das Kundenportal einen Termin vereinbaren. Alternativ können Sie über "+ Abfrage" eine eigene Abfrage erstellen und die SQL-Sequenz der KV-Schein-Abfrage kopieren. In der eigenen Abfrage müssen Sie dann oben rechts anstelle von "patientenbezogen" die Option "SQL" auswählen. Anschließend können Sie die kopierte SQL-Abfrage im Textfeld SQL/Konfiguration einfügen und die fehlende Sequenz an der im Screenshot gezeigten Stelle einfügen. Mit Klick auf "OK" sollte anschließend die neue Abfrage unter Verwaltung > Statistiken zu finden sein, inklusive des fehlenden Parameters "Vermittlungsart". Falls dieser Weg nicht funktioniert, müssten Sie sich mit unserem Support in Verbindung setzen.
Viele Grüße
Konstantin Schwark
