Tilman Hesse
Sehr geehrter Herr Dr. Sirfy, wir würden Sie bitten den Support zu kontaktieren sobald wieder ein Patient mit dieser Situation auftritt. Zur Klärung müssen wir zunächst eingrenzen, wo das Problem seine Ursache hat. Da im Moment nicht klar ist, wo in der Kette von Gesundheitskarte, Lesegerät, Konnektor, TI und tomedo das Problem seinen Anfang nimmt, brauchen wir ein konkretes Beispiel.
