Nach Analyse des Problems stellte sich heraus, dass Libre Office die Briefvorlage mit Endung docx (z.B. MeineBriefvorlage.docx) fälschlicherweise im odt-Format zurückgespeichert hat.
Die Dateiendung stimmt nun nicht mit den Daten überein, die in der Datei enthalten sind. Leider akzeptiert das Libre Office anstandslos und gibt keine Warnung oder Information diesbezüglich aus.
Dass Dateiendung und Inhalt nich übereinstimmen, prüfen wir in tomedo noch nicht. Daher kommt es zum oben beschriebenen Absturz.
Zur Zeit sind wir mit der Praxis im Kontakt um die Briefvorlagen alle wieder anzupassen: Einfach mit Speichern als... die Datei explizit im docx-Format speichern.
! Hinweis !
Bitte achten Sie darauf, dass sie standardmäßig nach docx speichern, wenn Sie Libre Office verwenden. Dazu einfach unter
Libre Office > Einstellungen > Laden/Speichern > Allgemein
das docx-Format bei "Immer speichern als..." anklicken.
