Wenn eine Rechnung gedruckt wurde, erreicht man sie über das Symbol links. So sollte das aussehen:

Wenn das bei Ihnen anders aussieht, sollten Sie vielleicht den Support anrufen. (Haben Sie sich als Administrator angemeldet? Der darf mehr als ein "normaler" Nutzer).
Vielleicht wurde die Rechnung irrtümlich gelöscht? Sie können evtl über zurückgestelltes Karteidatum die Rechnung noch einmal neu generieren. Die wird dann aber eine andere Rechnungsnummer bekommen.
Zollsoft kann evtl. eine gelöschte Rechnung wieder sichbar machen.