Online-Rezeption Logo weg

Andreas Eisenried

Auch neu Einspielen löst das Problem nur temporär. Nach paar Stunden ist es wieder weg.

Lisa Widmann

Guten Tag Herr Eisenried,

Es gibt momentan gibt es ein allgemeines Problem, durch welches die Logos in der Onlinerezeption nicht korrekt angezeigt werden. Das Anliegen ist intern bekannt und wurde einem Kollegen von arzt-direkt zugeordnet, um das Problem zu beheben.

Mit freundlichen Grüßen,

Lisa Widmann

Christian Schacht

Liebe Frau Widmann,

der Bug wurde bereits am 13.09.2026 hier im Forum gemeldet ("LOGO Onlinerezeption weg"). Mit (nahezu) identischem Wortlaut von Herrn Ringling beantwortet

Was gibt es zwischenzeitlich für Abhilfe? Eine Verwendung des Standard-Icons wäre hier das Mindeste. Es macht nicht den vertrauensvollsten Eindruck, wenn Patienten auf der Webseite "broken links" sehen.

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Christian Bader

Gibt es Neuigkeiten zu diesem Problem? Nun 2. mal Logo weg. Ich kann zeitlich nicht tgl das Logo neu hochladen.

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Bader,

Leider hat sich herausgestellt, dass das dahinterliegende Problem nicht ganz simpel ist. Momentan ist der Plan die Logo-Anzeige kurzfristig komplett zu entfernen (hoffentlich noch heute) und nächste Woche ein Update von arzt-direkt durchzuführen, welches den Fehler komplett behebt.

Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling

Toni Ringling

Guten Tag Herr Schacht,

Leider hat sich herausgestellt, dass das dahinterliegende Problem nicht ganz simpel ist. Momentan ist der Plan die Logo-Anzeige kurzfristig komplett zu entfernen (hoffentlich noch heute) und nächste Woche ein Update von arzt-direkt durchzuführen, welches den Fehler komplett behebt.

Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling

Rüdiger Werbeck

Hallo, Herr Ringling,

vier Tage später ist jetzt das arzt-direkt-Logo auf dem Button der Online-Rezeption, aber nicht das Praxis-Logo. Ist das eine vorübergehende Notlösung, um wengistens überhaupt ein Logo abzubilden, oder die neue Dauerlösung?

Beste Grüße,

Rüdiger Werbeck

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Werbeck,

Das arzt-direkt Logo soll nur eine Zwischenlösung sein. Wir hoffen, dass es noch in dieser Woche geschafft wird, dass wieder die normalen Praxislogos angezeigt werden.

Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling