Mehrere Standorte im Online-Kalender: Mitteilung an Patienten wie?

M-C Thode

Wir haben 2 Standorte, für die online-Termine vergeben werden können. Es gibt z.B. einen Kalender für Arzt XY, montags Terminlokalität 1, dienstags terminlokalität 2... diese erscheint auch im onlinekalender wenn der patient den termin auswählt. wie allerdings schaffe ich es, daß diese info (also die terminlokalität) auch in der bestätigungsmail erscheint, so dass der patient nicht am falschen standort auftaucht?

vielen dank!!

Marcus Thierfelder

Die Email können Sie ja unter https://onlinetermine.zollsoft.de/ konfigurieren. Am unteren Ende der Seite finden Sie die möglichen Platzhalter, darun auch den hier:

$[lnames]$ - Name der Terminlokalität, also wo der Patient hinkommen soll

Da fällt das Wort Terminlokalität welches wahrscheinlich weniger bekannt ist. Sie können in tomedo mehrere Terminlokalitäten (admin/kalender/terminlokalität) erstellen. Weiterhin können Sie in der Schemaverwaltung jede vergebene Ressourcen mit einer Terminlokalität verbinden, welche dann mit dem kommando ausgewertet wird.

(BEM: wir wollten das erst über Betriebsstätten machen, aber uns ist aufgefallen, das viele Praxen sich über mehrer Etagen erstrecken und man die Patienten in eine Etage schicken will -> Betriebsstätte hätte hier nicht geholfen)

Steven Hergt

Bitte bestätigen Sie Ihre neuen Emailtexte durch Klick auf den untersten 'Felder übernehmen'-Button. Außerdem gibt es einen Timeout, wenn sie die Seite zu lange auf lassen und länger nichts aktualisiert wurde, daher besser Ihre eingegeben Texte nochmal schnell in eine Textdatei rüberkopieren, damit sie diese ggf. wieder in die Felder kopieren können, falls der Timeout zuschlägt.

M-C Thode

Vielen Dank!

Terminlokalität wusste ich, aber nicht wie ich das in den onlinekalender patientensicher einbinde.

Dies ist übrigens Ihrem Telefonsupport so nicht bekannt... bitte nochmal schulen, danke

M-C Thode

Danke für die Info.

was ich anstrengend finde, ist dass ich immer das passwort 2x eingeben muss bei jeder änderung der online-kalendereinstellungen...

Johannes von Keller

Hallo Herr Thierfelder!

Wir haben mittlerweile das gleiche Problem, also zwei Betriebsstätten, in denen online-Termine stattfinden.

Ich habe jetzt in der Beschreibung der Terminlokalität die Adresse der jeweiligen Betriebsstätte eingegeben, aber jetzt ist die resultierende E-Mail an die/den Patient:in missverständlich (s.u.). Die "Adresse" kann man sogar anklicken und wird auf Google Maps geleitet, aber die Patnietn:innen sollen ja zum "Behandlungsort" kommen, auch wenn dieser nicht mit der "Adresse" übereinstimmt.

Gibt es eine Möglichkeit, ohne HTML erlernen zu müssen, nur den Textblock der Standardmail anzupassen und nicht nur zu ergänzen? Wenn ich eine eigene Mail formuliere, fliegen ja alle Grafiken der Standardmail raus...

Ganz herzliche Grüße aus Tübingen

J.v.Keller

Termindetails

Terminart:	Vorgespräch für eine Vorsorge-Darmspiegelung
Datum:	20. Februar 2026
Uhrzeit:	13:00 Uhr
Adresse:	Nauklerstr. 50, 72074 Tübingen
Behandlungsort:	Paul-Ehrlich-Straße 23, 72076 Tübingen