Online Rezeption

IT Support

Wir haben erfolgreich die Online Rezeption implementiert und haben nach ersten Test einige Fragen:

Bei einer Testanfrage über die Online Rezeption hat der Patient folgende Emails erhalten:

Beide enthaltenen Links in den Buttons "Zur Anfrage" und "Antwort lesen" führen zu Login Seite für "Ärzt:innen":

Irreführend ist hier die Login Einstiegsseite, aber auch die eingegeben Daten lassen keinen Login zu. Bug oder muss im Hintergrund noch etwas konfiguriert werden?

SPRACHE:

Gibt es eine Möglichkeit das Skript mit einem Befehl gleich auf der entsprechenden Seite der Webseite (z.B. englischer Content) in Englisch erscheinen zu lassen, so wie das mit dem OTK funktioniert?

https://app.arzt-direkt.de/meine-praxis/booking?lang=en

Es wurden in anderen Einträgen auf Praxen verwiesen, die u.a. eine deratige Übersichtsstruktur eingebaut hatten:

Wird das über Praxisformulare erreicht? Könnte man grundsätzlich noch eine Gruppen-/Ordnerstruktur einführen, um Hauptthemengebiete aufzulisten und von dort thematisch weiter verlinken zu können.

Was prima wäre, wenn auch eine URL Komponente eingefügt werden könnte, um gleich zu wesentlichen Inhalten auf der Webseite zu verlinken.

Praktisch eine Komponente, in der man die URL einfügen kann.

Herzlichen Dank für ein kurzes Feedback!

Tim Blessing

Guten Morgen

Frage 1 kann ich Ihnen beantworten: Sie haben aus dem Arzr-Direkt Dashbiard aus die Anfrage geschickt (also aus der Vorschau heraus). Deshalb wird die Anfrage immer wieder auf das arzt-direkt Dashboard zurückgelegtet.

Speichern Sie Ihre Online-Rezeption im Dashboard, gehen Sie auf Ihre HP und schicken Sie die Anfrage ab und Sie werden sehen, dass es funktioniert.

Zur 2. Frage habe ich leider keine Antwort parat.

Grüße aus Würzburg

IT Support

Herzlichen Dank Herr Blessing,

auf der Webseite funktioniert es. Wir haben wohl tatsächlich die Vorschau verwendet!

Vielleicht kann zollsoft noch etwas zu einer möglichen URL Komponenten Einbidnung sagen?

Viele Grüße aus München

Michael Mildner

Madita Poslovsky

Danke Herr Blessing,

Sie sind mir zuvorgekommen.
Aktuell müssen Sie ein neues Formular anlegen. In diesem können Sie einen Weiterleitungsbutton einbauen.
Der Weiterleitungsbutton führt dann zur gewünschten URL.

Einen kürzeren Weg als diesen, gibt es aktuell noch nicht.

IT Support

Herzlichen Dank Frau Poslovsky, dann bauen wir ein Formular!

Noch die Frage zur SPRACHE:

Gibt es eine Möglichkeit das Skript mit einem Befehl gleich auf der entsprechenden Seite der Webseite (z.B. englischer Content) in Englisch erscheinen zu lassen, so wie das mit dem OTK funktioniert? Beim Online Rezeption Skript hat das Anfügen ?lang=en nicht funktioniert.

https://app.arzt-direkt.de/meine-praxis/booking?lang=en

Madita Poslovsky

Ein Mechanismus wie beim OTK die Sprache pro Einbettung zu definieren ist für die ORZ nicht in gleicher Form möglich. Die ORZ richtet sich stattdessen danach, welche Sprache für die Website definiert ist, auf der sie eingebunden wird. Wenn Ihre Website also z. B. auf Englisch eingestellt ist (), dann ist die ORZ automatisch auf Englisch voreingestellt.
Darüber hinaus kann über das Dashboard unter Allgemein -> Sprachen -> Hauptsprache die jeweilige Sprache, z. B. Englisch, als globale Standardsprache definiert werden. Diese wird dann auch für die ORZ verwendet.