tomedo.API für Kunden kostenpflichtig?

Christian Schacht

Lieber Herr Dr. Zollman,

in Ihrer E-Mail vom 10.08.2026 nehmen Sie Bezug auf die vielen Anfragen bezüglich der tomedo.API und geben in einem Absatz einen Hinweis auf die Kosten der tomedo.API.

Wenn ich diesen Absatz richtig verstehe, dann ist die Nutzung für externe Softwareanbieter kostenlos. Ihre Kunden, die tomedo täglich nutzen und es um praxisspezifische Funktionen erweitern wollen, sollen jedoch hierfür bezahlen: Eine einmalige und monatliche Gebühren!

Herr Dr. Zollmann, bitte helfen Sie mir, dies richtig zu verstehen: Ihre Kunden, die jeden Monat bereits Miete für tomedo zahlen, dürfen für eine vorhandene Schnittstelle zusätzlich zahlen, die Sie externen Unternehmen, die damit Geld verdienen, kostenlos bereitstellen? Wo bitte bleibt da der immer so hochgelobte Gesmeinschaftsgedanke der tomedo-Community? Viele Ihrer Kunden profitieren stark von den Eigenentwicklungen, die in mühevoller Kleinarbeit in den Praxen entstehen. Für die "einfachen" Dinge gibt es sogar eine Tauschbörse, über die Entwicklungen aus den Praxen anderen Nutzern kostenlos zur Verfügung sgestellt werden. Auch die Publikationen von komplexen Scripten oder mehr hier im Forum bedeuten in der Regel, dass Interessierte diese ohne Gebühren nutzen können. Das ist die Gemeinschaft, die auf den Anwendertagen immer wieder, auch von Ihnen, hoch gelobt wird.

Vielleicht verstehe ich Ihre E-Mail auch einfach nur falsch. Daher die eindringliche Bitte, etwas Licht ins Dunkle zu bringen.

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Toni Ringling

Guten Tag Herr Schacht,

Hierbei handelt es sich um ein Missverständnis. In dem Newsletter sollte versucht werden auszudrücken, dass für Sie keine Extra-Kosten entstehen, wenn Sie einen solchen Partner an Ihr tomedo anbinden - mit Ausnahme der Kosten, welchen Ihnen dieser berechnet.

Bei Partnern ist im Allgemeinen davon auszugehen, dass diese regelmäßige Zahlungen an uns vornehmen müssen, z.B. in Form einer Beteiligung am Umsatz der über die tomedo-Kunden erwirtschaftet wird. Die konkrete Ausprägung ist hierbei jedoch abhängig von dem Vertrag, auf den sich geeinigt wird. Meines Wissens gibt es hier noch keine eine feste Lösung.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Christian Schacht

Guten Tag Herr Ringling,

mir geht es nicht darum, dass es bei Einbindung eines Partners keine Extra-Kosten gibt. Ich entwickle selbst Erweiterungen rund um tomedo, die in zwei Praxen zum Einsatz kommen. Hierfür würde ich gerne auf die vorhandene tomedo.API zurückggreifen können, wenn sie denn in meinen Einsatzzwecken nutzbar sein sollte. Hierfür soll ich, so wie ich es verstanden habe, dann zusätzliche Gebühren zahlen, wenn ich die tomedo.API für meine Eigenentwicklungen nutzen möchte.

Ist das so korrekt?

Falls ja, wie kommt es dazu? Die Schnittstelle stellt zunächst keine zusätzlichen Funktionen für mich als Kunden zur Verfügung. Diese kommen ja erst durch meine Initiative. Das würde bedeuten, dass ich neben Zeit und Geld, eben noch mehr Geld in die Hand nehmen muss, um etwas zu können, was das Grundprodukt "tomedo" in keiner Weise verändert. Mir und vielleicht anderen interessierten tomedo-Anwendern würde es möglicherweise aber den Alltag erleichtern.

Es beginnt schon damit, dass mir als Kunden, unabhängig von irgendwelchen Kosten, der Zugang zur Beschreibung der tomedo.API unglaublich schwer gemacht wird. Ich musste mich beispielsweise hierfür als "Partner" registrieren. Eine Antwort darauf habe ich bis heute nicht. Tomedo lebt ganz besonders von den vielen Ideen, die in den Praxen entstehen, Beiträge im Forum und auf den Anwendertagen bestätigen dies deutlich. Warum wird es mir so schwer gemacht? Ob das bei anderen auch so ist, kann ich nicht beurteilen.

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Toni Ringling

Guten Tag Herr Schacht,

Es ist korrekt, dass Praxen, die eine eigene Software anbinden auch einmalige und regelmäßige Gebühren entrichten müssen*. Ich würde die Anfrage zu einer entsprechenden Begründung weiterleiten, da ich, was die geschäftlichen Anteile der API angeht, nicht sonderlich bewandert bin.

Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling

*Achtung, die Gebührenstruktur war hier vorher falsch beschrieben.

Christian Schacht

Guten Tag Herr Ringling,

dann zunächst einmal vielen Dank an Sie!

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Stephanie Kunath

Lieber Herr Schacht,

vielen Dank für Ihre Fragen, Ihr Feedback und das Interesse an der tomedo.API.

Für Softwareanbieter sowie Praxen, die eine selbst entwickelte Software kommerziell vertreiben, entstehen Kosten für die Anbindung an die tomedo.API. Grund dafür sind die bei uns anfallenden Infrastruktur- und Betriebskosten für das API-Gateway, das die sichere Datenübertragung zwischen der Praxis und externen Systemen gewährleistet.

Für reine Nutzer: Praxen, welche die tomedo.API lediglich zur Einbindung von Partner-Software nutzen, zahlen hierfür nichts.
Für Eigenentwicklungen zur internen Nutzung: Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, um die Kosten für Praxen zu senken, die eine eigene Software ausschließlich in den eigenen Praxen nutzen möchten. Geplant ist, die Daten lokal im Praxisnetzwerk zu belassen, sodass die API ohne das externe Gateway betrieben werden kann.

Ich hoffe, dass diese Informationen die Unklarheiten beseitigen konnten. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Viele Grüße

Dr.-Ing. Stephanie Kunath

Christian Schacht

Liebe Frau Kunath,

das ist doch eine erfreuliche Nachricht!

Ich möchte keine kommerzielle Software entwickeln, das widerspricht dem Gemeinschaftsgedanken hier. Ich entwickle zunächst für meine beiden Praxen für den "Eigenbedarf" und teile das Ergebnis, wenn es denn brauchbar genutzt werden kann, gerne mit allen tomedo-Anwendern. Insofern ist keine Anbindung von außen notwendig, adie gesamte Kommunikation läuft innerhalb der Praxis ab. Für zollsoft fallen daher keine Betriebs- und Bereitstellungskosten an.

Mir fehlt einzig eine Beschreibung der toomedo.API, ium abschätzen zu können, was ich überhaupt über diesen Weg abwickeln könnte. Die größte Herausforderung besteht noch immer darin externe Daten direkt in tomedo speichern und zurückschreiben zu können. Als Beispiel führe ich hier noch einmal die Patientenformulare an, die Rückschriebmöglichkeiten für die Datenschutzeinstelleung in der Patientenakte ermöglichen. Da ich seit Jahren mit einem anderen Anbieter für elektronische Formulare, der zum damaligen Zeitpunkt von zollsoft sehr beworben wurde, arbeite, bin ich aktuell sehr eingeschränkt. tomedo nutzt intern für den Rückschrieb eine API. Diese API zu veröffentlichen und dadurch kontrolliert ein unabhängiges automatisiertes Rückschreiben zu ermöglichen, wäre eine große Bereicherung. Aktuell lassen sich gerade die Datenschutzeinstellungen zur ePA nur manuell in der jeweiligen Patientenakte ändern.

Ich hoffe und wünsche, dass auch solche Überlegungen stattfinden.

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Jonas Verbüchels

Hallo Frau Kunath,

wir wären auch sehr an der Nutzung der tomedo API interessiert. Ebenfalls wie Herr Schacht (und viele weitere hier) würden wir gerne Erweiterungen entwickeln, die nicht kommerziell verwertet werden, sondern nur für interne oder tomedo gemeinschaftliche Zwecke verwendet werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns im Loop halten, wie die Lösung aussehen könnte und insbesondere wann eine solche Lösung umgesetzt wird. Ich glaube viele der Kolleginnen und Kollegen stehen hier in den Startlöchern und brauchen daher zeitnah Klarheit..

Vielen Dank, Jonas Verbüchels

Hermann Burau

Auch ich habe mit großem Befremden diesen Newsletter gelesen. Jetzt, nachdem das ganze Sammelsurium der "organisch gewachsenen" Briefkommandos, Keypath-Einträge, "Kommandos" und v.a. kaum Austauschmöglichkeiten mit der EDV-Welt außerhalb von tomedo nun auf eine - hoffentlich - geordnete Basis als API gestellt wird, sollen wir als teils langjährige Nutzer nochmals dafür zahlen, diese API in unseren Praxen benutzen zu dürfen.

Umso mehr freue ich mich, dass Kollegen wie meine Vorposter dieses Thema ansprechen. Ich würde mich ebenso sehr freuen, wenn Zollsoft seine Politik diesbezüglich überdenkt und eine Einsatzmöglichkeiten der API für tomedo Nutzer innerhalb der eigenen Strukturen ermöglichst! Dazu bedarf es mMn außerdem dringend auch gescheiter (d.h. aktueller) Dokumentation!

Ulf Unger

Liebe Frau Kunath,

Ich kann mich den Vorpostern nur anschließen: eine unten nutzbare API, natürlich auch nutzbar dokumentiert wäre ein weiteres Alleinstellungsmerkmal, dass dem Ruf, den Tomedo in dieser Frage der Erweiterbarkeit und anpassbaren genießt einen modernen Touch geben könnte.

Wann kann denn mit der Veröffentlichung der internen API gerechnet werden?

Schöne Grüße

Ulf Unger

Stephanie Kunath

Vielen Dank für Ihre Rückmeldungen! Das bestätigt uns in unserem Vorhaben:

Wir werden Ihnen eine offene API-Schnittstelle bereitstellen, die Sie mithilfe unserer Dokumentation flexibel nutzen können, um Ihre eigenen Praxis-Tools anzubinden. Das Ganze soll vollkommen unabhängig von uns als Self-Service laufen.

Einen genauen Zeitplan gibt es noch nicht, da wir aktuell noch ein paar offene Fragen klären. Sobald es Neuigkeiten gibt, melde ich mich direkt hier bei Ihnen.

Viele Grüße,

Stephanie Kunath

Christian Schacht

Liebe Frau Kunath,

das ist fantastisch! Ich bin sehr gespannt, wann diese offene API-chnittstelle verfügbar sein wird.

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Richard Kupke

Lieber Herr Schacht, danke recht herzlich, dass Sie hier eine Lanze für die aktiven tomedo-Praxen und die Gemeinschaft gebrochen haben!!

Auch mich hat diese Nachricht zur API sehr befremdelt. Ich bastel gerade an einer eigenen Lösung und wünsche sehnlichst eine API damit dies sauber läuft.

Zusätzliche €-Hürden und Bürokratie für Registrierung für diese individuellen, nicht-kommerziellen Lösungen wären extrem hinderlich. Die neuen White-Coding-Optionen gibt uns Nicht-Programmierern eine Chance Customizing ohne gigantische Aufträge an Dritte durchzuführen. Schneller und Billiger, auf eigenens Risiko.

Der Marktplatz-Gedanke ist ein schöner. Sie haben sogar als Zollsoft die Chance zu sehen was die Community entwickelt und es dann professionell besser zu machen und als Feature anzubinden/ einzupreisen. Das minimiert auch Ihr Risiko und Sie sehen ohne Umfragen was wirklich gebraucht wird.

Liebe Frau Kunath, eine offene REST-API zur internen freien Verwendung wäre traumhaft!!!

DANKE!! Liebe Grüße aus Dresden, Richard Kupke