K. Kokkalas
Wir haben in den letztenWochen bemerkt, dass Aufklärungsbogen die bei uns routinemäßig im iPAD generiert und unterschrieben werden, zum Teil mit sehr großer Latenz bei den anderen Arbeitsplätzen erscheinen. Die Verzögerungen tretten nicht immer auf und dauern von mehrren Stunden bis zum Teil Tagen. Aktuelles Beispiel. Eine Impfaufklrung die heute um 09:10 im iPAD gespeichert wurde, ist bis jetzt an keinem anderen Arbeitsplatz zu sehen. Wir benutzen einen Linux Server von Tomedo und haben 1 Gbit/s internes Netzwerk. Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?
René Fischer
Hallo Herr Kokkalas,
könnten Sie uns bitte die Protokolldateien von den betroffenen iPads zukommen lassen: Einstellungen -> Protokolldatei versenden ?
Gibt es noch weitere Beobachtungen, z.B.: Werden nur die Aufklärungsbögen nicht synchronisiert? Wie sieht es bei anderen Karteieinträgen aus? Kommen neue Daten direkt in der App an?
Viele Grüße
René Fischer
K. Kokkalas
Hallo Herr Fischer, vielen Dank für Ihre Antwort. Es handelte sich tatscählich um ein internes Problem unseres Netzwerkes.
René Fischer
Es freut mich sehr, dass Sie die Ursache ausfindig machen und das Problem beheben konnten.
