Guten Tag Herr Dr. Schmidt,
Der Screenshot lässt vermuten, dass an dieser Stelle mehrere Einträge sind oder waren und die Nachrichten von zwei verschiedenen Einträgen dieser Art kommen:

Falls Sie dies nicht bestätigen können, würden wir empfehlen ein Support-Ticket zu eröffnen, damit sich jemand das Problem vor Ort anschauen kann.
PAPP bedeutet Patientenapp. Ich notiere mir, dass die Fehlernachricht in diesem Fall umformuliert werden sollte.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling