A-d-Nachricht löscht sich automatisch nach kürzer Zeit.

Manuel Nastai

Liebes Zollsoft-Team,

ich habe beobachtet, dass die über die "Meldungen"-Funktion in Arzt-Direkt geschickten Mass-Nachrichten, nach kürzester Zeit vom Chat gelöscht werden. Dabei bleibt leidglich die erste Nachricht, die man je geschickt hat. Hier ein Beispiel:

Um 10:11 Uhr habe ich die Nachricht von zuhause, über VPN eingeloggt, geschickt.

Um 11:47 Uhr wurde die Nachricht bei allen Patienten von der Praxisliste zugestellt.

Um 16:12 Uhr ist die Nachricht immer noch im Chat sichtbar.

Um 19:44 uhr ist sie weg...

Können Sie bitte den Bug korrigieren? Ich würde schon gerne verfolgen können was und wann ich geschickt habe und wie das Ergebnis war. Herzlichen Dank.

T. Ullrich

Hallo Herr Nastai, danke für den Bugreport. Das werden wir uns auf jeden Fall anschauen!

Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie uns noch folgende Informationen mitteilen könnten:

1. Haben Sie die Screenshots um 16:12 Uhr und 19:44 Uhr am selben tomedo Client gemacht? Falls ja, hatten Sie tomedo in der Zwischenzeit geschlossen und neu gestartet?

2. Ist die Meldung in den Patientenchats zu sehen oder fehlt sie dort auch?

Manuel Nastai

Sehr geehrter Herr Ulrich,

Danke für Ihre Antwort. Ihre Fragen beantworte ich wie folgt:

Zu 1: selber Client, wahrscheinlich hat sich die VPN Verbindung in der Zwoschenzeit mal unterbrochen. Das ist aber sicherlich nicht die Ursache. Ich hatte mal auch desgleichen mit Nachrichten, die ich von der Praxis aus geschickt habe.

Zu 2: die Nachrichten kommen schon an und bleiben in der App der Patienten und entspr. auch in der Kartei gespeichert.

Manuel Nastai

Der Bug scheint korrigiert zu sein. Nun erscheinen bei mir auch die alten (vorher nicht sichtbaren) Nachrichten. Herzlichen Dank dafür!