Thomas Sengebusch
Hallo,
ein Kollege hat einen neuen eHAB über d-Trust bezogen und dieser lässt sich nicht aktivieren.
Wenn ich den Ausweis stecke, öffnet sich kein Dialog mit der Abfrage der Transport-PINs, weder PIN-CH noch PIN-QES.
In der Liste der HBAs und SMC Karten wird der Ausweis aber angezeigt.
Wenn ich einfach aktiv versuche die Komfortsignatur zu aktivieren, wird am Kartenlesegerät direkt eine PIN-QES abgefragt, die ich ja aber noch gar nicht vergeben konnte. Wenn ich dort die Transport-PIN eingebe, ist diese falsch.
Ich habe schon versucht dem Tomedo Nutzer aktiv die Ausweisnummer des eHBA zuzuweisen, aber egal ob mit oder ohne die eingetragene Ausweisnummer funktioniert es nicht.
Einziger Unterschied war nun, dass beim Klick auf Aktivieren der Komfortsignatur eine Fehlermeldung erscheint: "Dem Mandant "TOMEDO" sind 3 eHBAs zugeordnet. Die Komfortsignatur kann nur aktiviert werden, wenn genau ein eHAB zugeordnet ist."
Hat jemand eine Idee, warum die Transport-PINs nicht abgefragt werden bzw. gibt es eine Möglichkeit diese Abfrage manuell auszulösen?
Vielen Dank im Voraus.
