Liebes Zollsoft Team
ich hatte den Wunsch der Verbesserung bzw. besseren Verständlichkeit der Fehlermeldungen für den Anwender.
Heute im Nachmittagstrubel kam beim Karteneinlesen folgende Fehlermeldung:
Gesteckte Karte konnte nicht verarbeitet werden: Interner Fehler (4001)
Fehler bei der CV-Zertifikatsprüfung (4196) [CV Zertifikatspfad konnte nicht vollständig erfolgreich geprüft werden.]
Fehler bei der C2C-Authentisierung (4048)
Der wurde mir so gezeigt und nachdem ich dachte es ist ein "Interner Fehler" liegt es an uns (unsere TI) also :
1.) TI-Monitorin - keine Störung
2.) TI-Verbindung neu gestartet - kein Erfolg, gleiche Fehlermeldung
3.) Kartenlesegerät neu gestartet - kein Erfolg.
4.) Konnektor neu gestartet - kein Erfolg
5) Tomedo geschlossen, Kartenlesegeräte neu gestartet - kein Erfolg.
bis wir nach ca 15-20 Minuten einfach mal versuchten eine andere Karte einzulesen - die ging problemlos.
dann erst schaute ich auf das Ablaufsdatum der "Übeltäter Karte" und sie war gestern abgelaufen.
Wäre es da nicht einfach möglich: "ungültige Karte/Karte abgelaufen" als Fehlermeldung an uns "Endverbraucher" weiterzugeben. Dann hätten heute mind 2 Personen 15 Minunten mehr erholsame Lebenszeit gehabt... 😉
Danke schonmal!
