Andere Benennung OTK Eingangsseite BERUFSGENOSSENSCHAFT

Marc Müller

Es scheint viel zu schwierig zu sein, Berufsgenossenschaft einem Arbeits- oder Schulunfall zuzuordnen.

Hier kommte es STÄNDIG zu fehlerhaftem Auswählen des entsprechenden Kalenders.

Ich möchte gerne diese Rubirk selbst benennen oder seitens Tomedo hier eine Zusatzbeschreibung (Schul- oder Arbeitsunfälle) eingepflegt bekommen.

Das wäre eine tolle Erleichterung.

Madita Poslovsky

Guten Tag Herr Müller,

vielen Dank für die Rückmeldung.
Bisher wurden mir solche Probleme nicht zugetragen. Mich würde daher interessieren, ob diese Probleme auch in anderen Praxen auftreten.

Madita Poslovsky

Um schnell Abhilfe zu schaffen, folgender Vorschlag:
Ich habe auf Ihrer Homepage gesehen, dass Sie unsere Online-Rezeption verwenden. Sie könnten hier einen Direktlink hinterlegen. Im Direktlinkgenerator können Sie eine Versicherungsart vorauswählen und somit verhindern, dass eine falsche Option ausgewählt wird.
Den Button in der Online-Rezeption könnten Sie dann nach Belieben benennen.

Marc Müller

werde ich so machen, löst aber nicht das eigentliche Probleme, gerade wenn von extern auf den OTK verlinkt wird.

Anmerkung: ich habe sicherlich JEDEN Tag 5-10 Fehlbuchungen BG.... Vlt. sind hier die Leute nur so ...

Michael Albert 2

Wir haben zwar keine BG Sprechstunde aber bei uns kommt es auch häufig zu Fehlbuchungen wegen den Logos(GKV/PKV). Ich habe dann mehrere Hinweise dahinter geschaltet das es sich um Termine nur für Privatpatienten handelt und seitdem ist es ein wenig besser geworden.

Das würde ich Ihnen auch Empfehlen, dass die Patienten vor dem Buchen noch einmal aktiv das Kästchen anklicken müssen, dass Sie einen Schul oder Arbeitsunfall hatten.

Viele Grüße

Marc Müller

gute Idee, allerdings bringt es nichts zu bestätigen, dass es ein BG-Fall ist, da die Pat. ja sich im normalen GKV-Kalender einbuchen. Werde also in den GKV-Kalendern mit bestätigen lassen, dass es KEIN BG-Fall ist....

Umständlich, aber...

Nach wie vor wäre eine andere Nomenklatur am Anfang besser...

Marc Müller

kommando zurück: die max. Anzahl der Checkboxen habe ich bereits überschritten und kann solch eine Abfrage nicht mehr hinzufügen....

Madita Poslovsky

"werde ich so machen, löst aber nicht das eigentliche Probleme, gerade wenn von extern auf den OTK verlinkt wird."
Ich gehe davon aus, dass Sie damit meinen, dass Sie jemand anderem einen Direktlink geben, korrekt?
Falls dem so ist, müssten Sie nur einen neuen Link erstellen und hier wieder BG als Standard festlegen.

Marc Müller

nein, ich meine damit z.B. den Link bei Google...

Marc Müller

auch noch etwas weiteres, was in diesem Rahmen mich schon seit langem nervt und immer zu Fehleinträgen führt. "Name der Krankenkasse".

Die BG Patienten tragen hier immer Ihre BG ein.

Es wäre super, auch dieses Feld anders benennen zu können (oder einen zusätzlichenb Hinweis; NICHT BG!)

Madita Poslovsky

Die Personenformulare sind immer mit der entsprechenden Terminart verknüpft und passen sich nicht dynamisch an die Versicherungsart an. Diese Anpassung wäre nicht ganz unerheblich, weshalb wir hier erstmal keine Veränderungen vornehmen werden.

Michael Albert 2

Wir machen keine BG Patienten aber wir haben auch Probleme, dass sich Patienten falsch einloggen. Ob nun gewollt oder ungewollt. Es gibt ja noch viele andere Versicherungsformen. Freie Heilfürsorge. Postbeamtenkrankenkasse B. Welche ja weder das eine noch das andere sind und sich dann häufig bei den Privat Terminen eintragen weil Sie ja eigentlich nicht gesetzlich Versichert sind. Da wären Anpassungsmöglichkeiten des Textes schon eine Verbesserung.