Dr. Marks Trotz einstellung : Termine am selben Tag gemeinsam erinnern wird an beide Termine per E Mail erinnert - was mach ich falsch siehe screenshot
Toni Ringling Guten Tag Herr Dr. Marks, Handelte es sich hierbei um Terminen mit Bestandspatienten oder um solche mit Neupatientendaten? Bei Neupatientendaten kann es durch Abweichungen dazu kommen, dass zwei Erinnerungen rausgehen? Waren das OTK-Mails oder normale Mails? Hat es sich um eine Kette gehandlet? Außerdem könnten Sie mal in die Statistik "Terminerinnerungen" schauen. Kommen die getrennten Erinnerungen ggf. von verschiedenen Plänen? Mit freundlichen Grüßen, Toni Ringling
