Nils Onken
Guten Morgen, seit ein paar Tagen haben wir ständige Fehler beim Signieren von eRezepten mittels der Ti. Die Lösung ist dann, dass wir die "Komfortsignatur" deaktivieren und dann gleich wieder aktivieren. Aber das war vorher nicht.
Haben andere auch diese Schwierigkeiten ? Ist das ein Softwareproblem ? Ein Konnector-Problem ?
Laut unseren Ti-Einstellungen in Tomedo funktionieren alle Karten einwandfrei, laut Zertifikaten in Tomedo ebenso.
In unserem Konnektor kommt eine "Error"-Meldung, dass "code=4257;name=CRYPT_CERTIFICATE_DOES_NOT_EXIST_ON_CARD;text=RSAZertifikat nicht vorhanden auf Karte: SMC-KT-5;Vorgangsnummer=soap-1782197090512-f3e97817
Mit besten Grüßen
N. Onken
Tilman Hesse
Sehr geehrter Herr Onken,
die erste Empfehlung aus der Ferne wäre, für alle TI-Lesegeräte und den Konnektor sicherzustellen dass alle verfügbaren Updates installiert sind.
Nils Onken
Hallo Herr Hesse,
laut betroffenem Orga Neo ist die aktuelle Firmware / Version 3.9.2 installiert. Die Konnektor-Webseite zeigt keine zu installierenden Updates an.
Mit bestem Gruss
N. Onken
