Hallo zusammen,
wir würden uns eine Funktion wünschen, die Patienten in der Tagesliste automatisch farblich hervorhebt, wenn eine bestimmte Wartezeit überschritten wird.
Beispiel:
- bis 15 Minuten: normale Farbe
- ab 15 Minuten: gelb
- ab 30 Minuten: orange
- ab 45 Minuten: rot
Dadurch wäre für das gesamte Team sofort ersichtlich, welche Patienten bereits lange warten und priorisiert angesprochen oder einbestellt werden sollten.
Optional wären weitere Einstellungen sinnvoll:
- individuelle Zeitgrenzen
- frei wählbare Farben
- unterschiedliche Einstellungen je Arzt oder Kalender
- Anzeige der aktuellen Wartezeit direkt im Termin
- akustische oder visuelle Benachrichtigung bei Überschreiten einer definierten Grenze
Gerade an stressigen Tagen könnte dies helfen, die Patientenzufriedenheit zu verbessern und lange Wartezeiten frühzeitig zu erkennen.
Gibt es bereits eine Möglichkeit, dies umzusetzen, oder würden andere Praxen eine solche Funktion ebenfalls begrüßen?
