Ulrike Schellhaas
Hallo guten Morgen,
wir sind eine Privatpraxis und hatten deswegen die Kasse "Selbstzahler" selbst als Kasse angelegt (vor 1 Jahr), nun war diese plötzlich verschwunden und bei den Pat (die Selbstzahler sind), taucht auch keine Kassenzuordnung mehr auf... Hat das mit irgendeinem Update zu un? Hatten andere ähnliche Probleme? Wir tragen jetzt bei allen Selbstzahlern die Kasse immer wieder nach....
Danke Ulrike Schellhaas
Andreas Cepin
Hmmm, wenn Sie die Kasse selbst angelegt hatten, dann wiederholen Sie das doch einfach. Ich verstehe leider nicht genau, an welcher Stelle sie das getan haben. Vielleicht ist ihre selbst angelegte Kasse dort aber auch lediglich ausgeblendet und sie können sie wieder einblenden. tomedo löscht nämlich eigentlich NICHTS.
Ulrike Schellhaas
Naja , man kann Kassen, die in der Liste der Privatkassen nicht aufgeführt sind, anlegen unter Verwaltung , Privatkassen und dann mit + eine Kasse hinzufügen. Das haben wir bei der Einrichtung von tomedo vor über einem Jahr gemacht und Selbstzahler angelegt. Jetzt ist seit ein paar Wochen aber das Problem, dass definitv zugeordnete "Selbstzahler" nicht mehr zugeordnet sind. Es betrifft auch nur die Selbstzahler, andere KAssen sind wie zuvor da. Es ist auch nichts ausgeblendet, der Reiter Kasse ist weiterhin in Patientendetails da, nur ist nichts mehr hinterlegt. Wir haben auch aktiv keine Kasse rausgelöscht (was nur über die Verwaltung etc. gehen würde..) andere selbstangelegte Kassen betrifft es nicht (z.B. KVB IV). Merkwürdig. Ich dachte, vielleicht hatten andere das Problem auch...
Danke fürs Mitdenken :-)
