Aber dieser Patient kommt von der Bundeswehr. die haben keine Karten, nur eine BW Überweisung mit Personenkennziffer.
Aber das war es:

Der Patient war vor Jahren schon in unserer Behandlung und wir haben die Akten zusammengelegt - vielleicht liegt da ja eine Ursache.
Wie auch immer, jetzt konnten wir das Problem lösen - vielen Dank!