Rico Becker
Hallo in die Runde und Frage auch an Zollsoft.
Ich habe einen Privatpatienten bei dem das E-rezept jetzt seit 1 Jahr wunderbar funktionierte, nachdem ich die entsprechende KVNR eingegeben hatte. Heute geht es nicht mehr (da Patient eher selten da ist weiß ich nicht wie lange es schon nicht geht) mit der Meldung es sei kein Online- Check - in erfolgt. Wir haben jetzt gemeinsam viel probiert, aber die Signal Iduna sieht offensichtlich (noch) nicht die Möglichkeit des Scannens des QR Codes in der APP vor und wir haben auch keine Alternative gefunden. Wie gesagt, bisher ging es auch ohne QR- Code, irgendwas wurde scheinbar jetzt geändert.
Was kann ich tun?
Tilman Hesse
Sehr geehrter Herr Becker,
danke für die Rückmeldung. Wir werden tomedo anpassen, dass es auch ohne Online Check-in wieder funktioniert.
Rico Becker
Super, Spitze (Auch von meinem Patienten ;-)). Vielen Dank Hr. Hesse.
Nils Onken
Ich hatte auch im letzten Quartal schon diese Information. Es ist mir nun am Wochenende von Zollsoft geschrieben worden, dass es bald geregelt und das Ausstellen wieder möglich wird.
