Server-ID zum Verbinden der Online-Rezeption nicht im Gateway hinterlegt

Katrin Groß

Hallo alle miteinander,

ich möchte die Online-Rezeption nutzen und muss dafür die Server-ID eingeben, welche sich im Gateway finden würde, habe mich dafür auch extra registriert, aber: es ist nach Einloggen im Gateway kein Server hinterlegt - wie gehe ich hier vor?

Ein schönes WE allen zusammen,

Katrin Groß

Christian Kühlbrey

Habe das gleiche Problem. Weiß jemand eine Lösung?

Katrin Groß

Ich habe zwischenzeitlich auch schon im Zollsoft-Support angerufen, doch auch da konnte man nicht helfen und hat nur ein Ticket angelegt. - Da das Thema zunehmend mehr Tomedo-Nutzer haben werden, wäre eine zeitnahe Antwort hier im Forum auch für Zollsoft sinnvoll!

Daniel Körner

Hinweis: Ab der tomedo-Version 166-s1258 ist kein Einloggen im Gateway mehr nötig. Die Server-ID wird in der API-Verwaltung von tomedo angezeigt.

Guten Morgen Frau Groß,

ich gehe davon aus, dass Sie die Anleitung zur Einrichtung der tomedo.API befolgt haben. In einem der Schritte müssen Sie in den tomedo Server-Tools das API-Connector Modul installieren. Sobald das Modul installiert und gestarte ist, legt der API-Connector selbstständig den Server im Gateway an.

Aus Ihrem Bericht lese ich heraus, dass etwas mit dem API-Connector Modul in den ServerTools nicht stimmt. Zur ersten Fehleranalyse können Sie zwei Dinge tun:

1. Stellen Sie sicher, dass das Modul läuft. Im Reiter "Prozesse" der Server-Tools muss ein grüner Haken am Eintrag API-Connector stehen.
2. Starten Sie den tomedo-Server einmal neu.

Bitte loggen Sie sich danach nochmal im Gateway ein und prüfen Sie, ob die Server-ID nun angezeigt wird.

Viel Erfolg!