KathrinMachalke
Wir möchten die automatische ECC-Migration durchführen, scheitern aber schon beim Benutzernamen bei dem ersten Fenster "Konnektor-Verbindung". Die e-Mail-Adresse ist es nicht, auch mein Name oder der Name der Praxis funktionieren nicht...
KathrinMachalke
Vielleicht liegt es auch an Benutzername und Passwort, wie komme ich da weiter? Warum steht das nicht in der Anleitung? Muss ich da wieder in die hotline, die meist erst nach 30-60 Minuten zu errreichen ist?
Jonas Verbüchels
Hier kommen die Login-Daten vom TI-Konnektor rein. Wenn Sie ein IT-Handbuch von ihrem IT-Dienstleister bekommen haben, stehen die Zugangsdaten oft dadrin. Ggf. kann auch Zollsoft weiterhelfen. Bei einigen Praxen ist der Benutzername "super"...
KathrinMachalke
Den Konnektor haben wir von Zollsoft. ein IT - Handbuch haben wir nicht bekommen! Auch nicht unsere Login-Daten für den Konnektor. Uns war auch nicht bewußt, dass wir diese brauchen. Nun sollen wir uns wieder zeit-und kostenpflichtig in die Hotline-Warteschlange reihen?
