Kommandos in Emailvorlagen

Jessica Westermann

Hallo,

wir nutzen verschiedene Emailvorlage für zB. das Zusenden von Terminvorschlägen.

Hier haben wir folgende Kommandos hinterlegt:

Betr.: $[selektierterTermin %M]$, $[selektierterTermin %G]$

$[selektierteTermineListe %d_%A]$

Wenn wir die Email über den Weg ---> Termine, Email, Emailvorlagen auswählen, funktionieren die Kommados.

Wählen wir den Weg aber über ---> Kontaktdaten, Email, Emailvorlagen funktionieren die Kommados nicht.

Wünschenswert wäre es, wenn die Kommados über beide Wege funktionieren.

Kann hier jemand helfen?

Vielen Dank,

viele Grüße

Jessica Westermann

Toni Ringling

Guten Tag Frau Westermann,

Die selektierte(r)Termin(e)-Kommandos sind konkret auf eine Auswahl von Terminen zugeschnitten. Ohne einen Kontext in dem es um Termine geht, können diese entsprechend nciht verwendet werden. Wenn Sie einfach aus einem Patienten eine E-Mail senden ist unklar, welche Termine gemeint sind.

Sie können das Kommando patientenTermine verwenden um alle Termine des Patienten anzugeben. Hierbei gibt es noch gesonderte parameter, wie z.b. -vergangene wenn man nicht die zukünftigen Termine angeben will. Diese können Sie unter Admin->Kommandos bei patientenTermine nachlesen.

Hat Ihnen nur dieses Kommando gefehlt, oder wünschen Sie trotzdem, dass selektierteTermineListe eine Rückfalllogik enthält?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Jessica Westermann

Hallo Herr Ringling,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Das Kommando $[selektierterTermin %M]$, $[selektierterTermin %G]$ betrifft ja den Patientennamen. Und nur das Kommando $[selektierteTermineListe %d_%A]$ die konkreten Termine.

Wünschenswert wären Kommandos, die über beide oben genannte Wege funktionieren. Ist das umsetzbar?

Viele Grüße

Jessica Westermann

Toni Ringling

Guten Tag Frau Westermann,

Wie stellen Sie sich bei dem Weg "Kontaktdaten, Email, Emailvorlagen" vor, dass $[selektierteTermineListe %d_%A]$ bzw. das Alternativkommando, welches Sie sich wünschen, ausgefüllt wird? Also welche Termine wären dann da enthalten?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Jessica Westermann

Hallo Herr Ringling,

das gewünschte Kommando wäre neben Patientenvor- und Nachnamen, ein Kommando welches die zukünftigen Termine darstellt.

Viele Grüße

Jessica Westermann

Toni Ringling

Guten Tag Frau Westermann,

Für die zukünftigen Termine eines Patienten kann man bereits jetzt in jedem Kontext mit Patientenbezug das Kommando patientenTermine benutzen, z.B. $[patientenTermine %A %doz %vv-%b]$. Normalerweise beinhaltet dies keine Termine am heutigen Tag, was sich aber mit -abSofort anpassen lässt. Alle möglichen Unterkommandos und Parameter lassen ich wieder in dern Kommandoliste iensehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Jessica Westermann

Hallo Herr Ringling,

vielen Dank für die schnelle und hilfreiche Rückmeldung.

Könnten Sie mich noch bei dem Kommando für Patientenvorname und Patientennachname welches auch in jedem Kontext mit Patientenbezug nutzbar wäre helfen?

VG Jessica Westermann

Toni Ringling

Guten Tag Frau Westermann,

So lange es um Bestandspatienten und den manuellen Versand aus tomedo (also nicht automatische Terminänderungsbenachrichtigungen oder Terminänderungen geht) können Sie $[pv]$ und $[pn]$ verwenden. In der Kommandoliste können Sie links den Kontext auswählen bzw. rechts filtern - der relevante Kontext ist hier Patient.

Alternativ könnte man auch etwas der Art $[patientenTermine -abSofort -Anzahl 1 %V]$ oder $[patientenTermine -abSofort -Anzahl 1 %N]$ verwenden. Das funktioniert allerdings nur, wenn der Patient noch Termine in der Zukunft hat.

Insofern Neupatiententermine (also Termine mit Patientendaten aber ohne zugeordneten Patienten) mit abgedeckt werden sollen, gibt es meines Wissens keine Lösung für eine Vorlage, die man sonst auch direkt aus Patientendetails von Bestandspatienten verwenden könnte (außer ggf. irgendetwas mit den if-Briefkommandos zu tun, aber das ist nicht meine Expertise). Es gibt auch keine Kommandos um alle zukünftigen Termine von noch nicht angelegten Patienten zu finden (also alle Termine, wo gleichartige Patientendaten drin stehen).

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling