Kosten für TI-Messenger Account (TIM)

Oliver Hanemann

Liebes Zollsoft-Team,

der Screesnhot stammt von Ihrer Seite:

https://tomedo.de/telematikinfrastruktur/gateway/

Ich freue mich, dass Tomedo die TIM-Accounts wohl auch jetzt anbietet, obwohl sie aktuell auf der Seite der zertifizierten Anbieter bei der gematik noch nicht aufgleistet ist (Aktualisierungsproblem der gematik?). (https://fachportal.gematik.de/zulassung/zulassungs-und-bestaetigungsuebersichten/produkte-dienste-und-anbieter#c2946)

Was kostet denn der TIM-Account?

Im App-Store ist bisher lediglich der TI-Messenger von Cherry verfügbar.

Besten Dank, O. Hanemann

David Stenger

ist der TI Messenger schon in tomedo integriert?

Andreas Cepin

Die App-Beschreibung von Cherry ist ausgesprochen dürr.... sieht noch sehr "beta" aus

David Stenger

Es gibt aber wohl schon paar Krankenkassen, die den Messenger in ihrer App integriert haben. Mich hat heute ein Mitarbeiter der IKK Südwest gefragt, ob unser System das schon kann.

Dorian Roy

Hallo Herr Hanemann,

danke für den Hinweis! Auf der Website fehlt bei TIM noch der Zusatz "sobald in tomedo verfügbar", das werden wir korrigieren.

Wir beobachten wg. TIM weiterhin die Nachfrage bei unseren Kunden und die Verbreitung im Markt. Konkrete Pläne für die Umsetzung gibt es aktuell aber noch nicht.

Viele Grüße
Dorian Roy

Oliver Hanemann

Danke für die Antwort.

Vielleicht ist "Beobachten" ein bisschen wenig. Das Problem ist, dass er sehr nützlich wäre, aber allgemein noch wenig bekannt.

Vielleicht wäre ein proaktives Bewerben des TIM zielführender?

Mit freundlichen Grüßen, O. Hanemann

Oliver Hanemann

Ja, das ist die 2. Variante (TI-M ePA), die dafür gedacht ist, dass uns die Patienten nerven 😉

Ich wäre nicht unglücklich, wenn sich diese Version noch laannnnggge zurückhält.

Andreas Cepin

Im Idealfall könnte es aber das Telefon entlasten!

David Stenger

denke auch, dass es ggf. eine Entlastung fürs Telefon wäre. Beim Telefon muss man immer rangehen, da sonst die Patienten unzufrieden sind. Bei Messenger kann man antworten, sobald man Luft hat. Da kann man das personal wesentlich flexibler einsetzen.

Andreas Cepin

Bis das funktionieren wird .... mind. 10 Jahre beim deutschen IT-Tempo :-(

Dorian Roy

Ich seh das eigentlich ähnlich, das ist sonst ein Henne-Ei-Problem und keiner geht den ersten Schritt. Aber es muss natürlich ein konkreter Mehrwert in Aussicht stehen.

Was wären die Anwendungsfälle, für die Sie sich den Messenger wünschen würden?