Früherkennungsmodul weiterhin ein Rätsel ohne Ende

Dr. Marks

Stoße immer wieder auf Unklarheiten bei diesem doch so mächtigen Modul - Recalls möchte ja keiner Missen - aber es scheint eine neverending Story zu sein...

Habe Für einen Versuch gestartet das Modul zu aktivieren, nachdem einige Verbesserung wohl durchgeführt worden sind. Habe nach Anleitung die Patienten Daten regeneriert und zwar am heutigen Tag am 31. März. Trotzdem erscheint beim aufrufen der aktuellen Recall Liste dafür der 16. März. Damit wäre es für mich erklärbar, dass trotz Anpassung der Regeln sich am Versand nichts ändert.

Mal sehen ob sich mit dem heutigen update auf die 66 etwas ändert

David Schneider

Bei uns werden auch etliche Vorsorgeuntersuchungen nicht richtig erkannt, beispielsweise ein Checkup, was vor einem Quartal abgerechnet wurde. Jetzt wieder geplant wurde, weil das Früherkennung Modul die Abrechnung Ziffer nicht erkannt hat, dann im Nachhinein Fehlermeldung, weil die Abrechnung keine drei Jahre alt ist. Viele weitere Vorsorgeuntersuchung laufen ebenfalls nicht. In unserer Hausarztpraxis läuft einiges an Automatisierung über das Früherkennungsmodul.

Bitte um dringende Unterstützung.

Wir haben gestern das Quartals Update (die neueste Version) installiert, weil sonst die elektronischen Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen und elektronischen Rezepte nicht mehr versendet werden können (auf der Version 163 hat das Früherkennungsmodul tadellos funktioniert!!!). Wir waren gezwungen, das Update zu machen, obwohl ich bereits mehrfach gelesen hab, dass hier Probleme mit dem Früherkennung Modul bestehen.

David Schneider

Ich habe auch den Eindruck, dass Modul sich in der Patientenkartei Ansicht nicht richtig aktualisiert, ich hatte gerade ein Check Up (rot markiert) -> Doppelklick auf die Untersuchung im Früherkennungsmodul -> es sollte eigentlich die AktionsKette starten, dann wurde es aber plötzlich grün und keine Aktion wurde gestartet

Friedrich Wanierke

An Dr.Marks:

Haben Sie die Patienteninfos für jede Vorsorge aktualisiert? Haben Sie danach die Recallliste neugeladen (in dem Sie beispielsweise die Datum Such Spanne angepasst haben)?

An Dr. Schneider:

Haben Sie in der Früherkennungsverwaltung für die problematische Vorsorge (oder je einmal für jede) den Refresh Button gedrückt?

Johannes Stößel

Also ich habe auch weiterhin Probleme wie in einem anderen Thread beschrieben und habe - weil auch die Einstellungen für das HZV komplett zerschossen wurden- bestimmt 10mal jede Untersuchung aktualisiert.

Praxis Blomberg

Auch wir können weiter Probleme bestätigen! Es ist sehr mühsam und nebenbei laufen ständig Statistiken oder es wird mühsam nachgesehen.

Felix König

Bei uns läuft das Modul Früherkennung meistens gut, aber auch wir können gelegentliche unerklärliche Aussetzer bestätigen. Das sieht dann meisten so aus, dass vermeintlich eine Leistung als fällig angezeigt wird, die aber tatsächlich schon in einem der vergangenen Quartale erbracht wurde. Kurioserweise erkennt das die Abrechnungs-Plausiprüfung korrekt und meckert sofort.

Friedrich Wanierke

Ich konnte mit Dr. Stößel folgendes bestätigen:
Der Fehler lag im Refresh Mechanismus der Früherkennung. Folgendes hat funktioniert:
In der Früherkennungsverwaltung auf die Vorsorge gehen und bearbeiten. Im Wizard eine weitere Dokumentationsgruppe anlegen mit einem beliebigen Kriterium. Wizard abschließen und auf Bestätigungsmeldung warten. Wizard wieder öffnen und die neu angelegte Dokumentationsgruppe löschen und Wizard wieder abschließen. Dann sollte für diese Vorsorge für alle Patienten es wieder funktional sein.

Wenn Ihnen das zu aufwendig ist, bitte ich Sie auf den nächsten Server Hotfix zu warten, da reicht es dann einmal für jede Vorsorge auf den Refresh-Button zu drücken.

Dr. Marks

Genau diese Diskrepanz sehen wir interessanterweise auch

Moritz Kroeger

Auch wir haben seit einigen Wochen sehr viele Probleme mit der Früherkennung. SEHR viele werden nicht mehr erkannt und demnach wird falsch gehandelt... unserer Logistik ist sehr auf dieses Modul ausgerichtet. Wir bitten um dringende Fehlerbehebung, zuvor war das Modul eine zentrale Sache!

Friedrich Wanierke

Hallo Dr. Kroeger,
haben Sie denn das oben geschriebene schon probiert?