Paula Nowack
Ich nutze die Videosprechstunde über arzt-direkt. Es gibt immer mal wieder Probleme mit der Verbindung bei einzelnen Patienten, was irgendwie auch normal ist. Wenn aber jemand in einer bereits laufenden Sitzung rausfliegt, kann ich den Patienten nicht mehr zurückholen in die laufende Sitzung. Oft tauchen die Patienten erst gar nicht im Wartezimmer auf, wenn ja, kann ich nur eine neue Sitzung anlegen und sie nicht in die laufende Sitzung zurückholen. Das ist mega ärgerlich, da es super viel Zeit kostet, den ganzen Prozess nochmal neu durchzugehen bis zum Aufrufen und da ich die Sitzungen einzeln zahle, müsste ich dann teilweise dreimal zahlen statt für eine Sitzung.
Hat noch jemand dieses Problem oder im besten Fall eine Lösung dazu?
Würde mich sehr über Antworten freuen!
