OTK lehnt Termin ab, der über 2 Ressourcen geht

Christian Droste

Hallo,

folgendes Problem. Ein Patient versucht einen OTK Termin zu buchen (Kalender Herrmann, 20 min Termin, Privatsprechstunde, kann in Ressource 1 und 2 gebucht werden).

OTK bietet 14.30 Uhr an, in tomedo ist dort von 14.30 - 14.40 Uhr Ressource 1 hinterlegt und von 14.40 - 14.50 Ressource 2.

Der Termin würde sich also über 2 Ressourcen erstrecken.

Die Buchung geht aber nicht durch, man erhält eine Mail, dass der Termin nicht mehr verfügbar ist.

Wo liegt der Fehler?

Screenshot anbei

Danke!

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Droste,

Es scheint tatsächlich einen Bug bei der Nachprüfung des Slots zu geben, wenn der Termin in zwei aufeinanderfolgende Resourcen fällt. Ich versuche diesen so bald wie möglich zu analysieren und zu beheben und melde mich dann zurück.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Droste,

Der Fehler scheint sich tatsächlich nur auf diesen bestimmten Fall zu beziehen, wo man im OTK einen Termin in zwei aufeinanderfolgende Ressourcen buchen will.

Ein entsprechender Fix wurde geschrieben und eine neue Version wurde angefragt. Dies müsste die s1235 oder höher sein. Mit dieser ist in den nächsten Tagen zu rechnen.

Zwischenzeitig könnten Sie sich behelfen, indem Sie eine neue Ressourcenart anlegen, welche für die Termine da ist, welche in beiden Ressourcen liegen und immer parallel auch diese Art von Ressource anlegen - aber ohne "Lücken", sondern durchgängig.

Nochmal Danke für die Meldung und wir bitten um Entschuldigung für den Fehler.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Christian Droste

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Es war purer Zufall, dass wir es mitbekommen haben.

Beste Grüße