Gibt es Lösung für Check Up etc. Termine über OTK?

Jan Erich

Das Problem werden viele kennen: Der OTK ist eine tolle Hilfe, aber einige Dinge lassen sich hierüber nicht abbilden. So haben wir den Check-Up zwar inzwischen im OTK integriert, aber haben damit viel Arbeit: Die Häufigkeit, wie oft man den machen kann, hängt ja sehr von der Versichertenart ab; GKV alle 3 Jahre, HZV alle 2 Jahre, PKV kann uns das egal sein. Wir haben das über die manuelle Bestätigung gelöst,der Patient muß also immer erst anfragen ob er denn schon dran ist, damit wir nicht am Tag des Termins festellen, daß der Patient noch gar nicht dran ist und wir es entweder umsonst machen können oder den Patienten wieder wegschicken müssen.

Die Alternative wäre, das ich drei verschiedene Terminarten (Check privat, Check HZV, Check GKV) mache, die Versichertenart abfrage und dann unterschiedliche Limits hinterlege. Auch nicht smart, viele Patienten vergessen ganz schnell was HZV bedeutet und wissen gar nicht, was sie doort ankreuzen sollen, dann sind wir so weit wie vorher.

Terminlimits können wahnsinnig viel, tolles Tool, aber leider nicht in Abhängigkeit von der Versichertenart, oder habe ich da eine Entwicklung verpasst? Und meine Idee, entsprechende Marker für PKV GKV und HZV automatisiert zu setzen und darüber die Terminlimits ztu steuern geht offensichtlich nicht.

Hat jemand dafür eine Lösung gefunden? Sind Terminlimits nach Versichertenart zu erwarten?

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Erich,

Das Früherkennungsmodul ist in die Terminsuchen integriert - wenn man eine Früherkennungsregel einrichtet und mit Terminarten verknüpft, so werden nur Termine angeboten, welche sich nach dem errechnetem Minimaldatum befinden. Dort kann man auch Gesetzlich/Privat/HZV unterscheiden.
Das übliche Problem, dass dies erst bei der Buchung geprüft wird, wie es ja bei Limits pro Patient auch ist, besteht auch hier. Natürlich hängt die korrekte Funktionsweise hier auch davon ab, dass der Patient automatisch zugeordnet werden konnte.

Genaueres können Sie hier nachlesen:

https://support.tomedo.de/handbuch/tomedo/vorsorge/frueherkennungsuntersuchungen/frueherkennungsverwaltung/

Löst dies Ihr Anliegen?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Jan Erich

Ja, das ist genau, wonach ich gesucht habe, vielen Dank!