Wunsch Terminsuche: Suchergebnisse bei "Vordefinierte Suchen" direkt anzeigen ohne Bestätigung über

Andreas Schemm

Ich wünsche mir, dass die Ergebnisse von vordefinierten Suchen direkt nach Setzen des Häkchens angezeigt werden, ohne dass ich auf [Freie Termine Suchen] klicken muss.

Wir haben Suchen für verschiedene Zeiträume definiert. Wenn es keine freien Termine im Zeitraum gibt, klickt man direkt auf die nächste vordefinierte Suche. Das Hin- und Her mit der Maus über eine recht große Strecke führt dazu, dass die Terminsuche erst gar nicht benutzt wird, sondern direkt im Kalender gesucht wird.

Viele Grüße,

Andreas Schemm

Richard Kupke

Hallo Herr Schemm, interessanter Wunsch. Ich glaube das ist eine Performance-Sache. Alle Suchen zu "Cache"n wird insbesondere bei vielen Favoritenterminsuchen eine Herausforderung. Wir haben allein bei 20 Therapeuten-Kalendern * verschiedene Terminarten = insgesamt 110 Terminfavoritensuchen angelegt.

Mein Wunsch geht eher in Richtung vorausschauende Kapazitätsanzeige. Also eine Art Auslastung für eine Terminfavoritensuche anzuzeigen. 100% = keine Termine frei = Suche ignorieren in Ihrem Kontext. Bspw. Ladebalken = Je grüner eine Terminsuche desto mehr Kapazitäten (freie Slots je Favoritensuche) stecken dahinter.

Das wäre viel besser für die Zusteuerung bei welchen Ressourcen/Therapeuten habe ich viel oder wenig Auslastung/ freie Kapazitäten im Zeitraum XY. Würde Sie das auch interessieren?

Übrigens kann man einzelnen Personen auch das Recht zur manuellen Buchung im Kalender entziehen, dass würde alle auf Kurs bringen die angelegten Favoriten trotz Extra-Klick zu nutzen. Vielleicht eine kleine Sanktionsmaßnahme für spezielle Kandidaten. Eventuell reicht auch die Androhung :-)

Andreas Schemm

Hallo Her Kupke,

danke für die Antwort! Ich denke nicht, dass dafür alle Termine aller Abfragen im Cash vorgeladen werden müssen.
Es geht mir nur darum, dass man z.B. Suchen für verschiedene Zeitintervalle schnell durchklicken kann, um Termine zu suchen.

Es soll ja nur die Terminanfrage ausgelöst werden, wenn ich ein entsprechendes Häkchen setze. Damit würde die Abfrage erst erfolgen, wenn das Häkchen gesetzt ist und es müsste nichts vorgeladen werden. Der Maus-Weg bis auf den Button ist aus meiner Sicht überflüssig.

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Schemm und Herr Dr. Kuppke,

Nach interner Besprechung wurde entschieden eine Nutzereinstellung einzubauen, welche definierte Suchen und Kettensuchen bei Auswahl direkt ausführt. Einen konkreten Zeitraum für das Feature kann ich noch nicht nennen. Die Kapazitätsanzeige von Herr Dr. Kuppke ist potenziell eine schwierige Angelegenheit. Insbesondere bei Ketten ist es schwierig korrekt vorherzusagen wie viele Termine tatsächlich theoretisch gebucht werden könnten. Selbst bei normalen Terminen ist das aufgrund von Limits potenziell schwierig. Die Anzeige der freien Termine über der Liste der Ergebnisse existiert zwar schon, ist aber eigentlich potenziell irreführend. Außerdem ändert sich die Menge an freien Terminen aufgrund von Limits durch die Auswahl des konkreten Patienten.
Für die Lösung des beschriebenen Problems - die Auslastung gleich zu halten - sehen wir bisher ein fortgeschrittenes "Scoring" als die bessere Lösung. I.e. das man irgendwo z.B. einstellen kann, dass vergleichsweise ausgebuchte Kalender einen Punkteabzug kriegen und in der Ergebnisliste weiter unten angezeigt werden. Allerdings ist hier auch nicht abzusehen ob, wann und in welcher Form dies möglicherweise umgesetzt wird.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling