Katrin Groß Liebe Zollsoftis: bitte um Klärung: ein Neupatient mit Geburtsdatum und Vorname identisch zu einem Bestandspatient wurde von Tomedo FÄLSCHLICH automatisch dem Bestandspatienten zugeordnet (und hier über Aktionskette dann auch Schein angelegt), obwohl der Nachname etc. nicht identisch ist -> Tomedo fragt nichtmal nach, ob dies so richtig ist!!!
Katrin Groß Interessiert das bei Zollsoft niemanden? Führt im schlimmsten Fall zur Dokumentation in einer falschen Kartei und ist somit ein NoGo...
Andreas Tenzer wie unterschiedlich sind denn die Nachnamen?Haben Sie die flexiblere Patientenfindung aktiviert?
Tobias Berg Vermutlich haben Sie beim Stecken der Karte eine falsche Zuordnung der Karte zum Patienten vorgenommen. Diese Falsche Zuordnung bleibt solnage bestehen, bis SIe sie manuell korrigieren. Der Artikel https://support.tomedo.de/handbuch/tomedo/patientendetails/patientenauswahl-nach-kartenlesen/ sollte Ihnen dabei helfen.
Katrin Groß Nein, meine MFA wurde nicht einmal aktiv gefragt. Die Zuordnung erfolgte ohne Rückfrage seitens Tomedo.
Toni Ringling Guten Tag, Diese Einstellung sollte eigentlich keinen Effekt auf das einlesen von Versicherungskarten haben, sondern bezieht sich nur auf die automatische Zuordnung bei der im OTK-2 gebuchten Termine. Die zugeordneten Patienten der Termine haben dann keinen Effekt beim Einlesen der Karte - es gibt nur die Umkehrung, dass nicht zugeordnete Termine (ggf. mit Abfrage bei Unsicherheit) automatisch zugeordnet werden. Mit freundlichen Grüßen, Toni Ringling
