Arzeko & https am Server

Andreas Cepin

Ich habe Arzeko auf den Clients erfolgreich auf HTTPS umgestellt.

Nur am Server bekomme ich keine Verbindung. Das wäre aber sehr hilfreich, damit ich von zu Hause per Bildschirmfreigabe mal etwas einstellen oder nachsehen könnte.

Woran liegts? Mit diesen Einstellungen klappt´s am Client ...

Julian Kemp

Guten Tag Herr Dr. Cepin,

es scheint sich bei Ihnen um eine relativ alte Arzeko-Version zu handeln (möglicherweise haben Sie die App am Server länger nicht geöffnet, so dass sie nicht aktualisiert wurde). Bei dieser Version ist das Einrichten von https noch etwas fehlerbehafteter. Wahrscheinlich müsste bei dieser Version der "Auth-Port-Servertools" eigentlich 9442 und nicht 9443 sein. Außerdem muss sichergestellt sein, dass das "Passwort für die SSL-Authentifizierung" korrekt ist.

Ich würde Ihnen allerdings empfehlen, in den Servertools zu überprüfen, dass die aktuellste Arzeko-Version (1.164.1) installiert ist. Anschließend können Sie die App löschen und aus tomedo neu laden. Dann haben Sie die aktuellste Version und die Einrichtung von https sollte einfacher sein.

Mit freundlichen Grüßen
Julian Kemp

Andreas Cepin

meine Servertools sind topaktuell...

Sie haben aber recht. Am Server hatte ich das schon lange nicht mehr geöffnet. Kann/muß ich Arzeko dort manuell updaten? Wie?

Julian Kemp

Genau, ich vermute, Sie haben am Server den Arzeko-Client schon lange nicht mehr geöffnet und jetzt kann er die Verbindung per https nicht aufbauen und sich damit auch nicht auf die Version 1.164.1, die bei Ihnen am Server theoretisch verfügbar ist, aktualisieren.

Der einfachste Weg, Arzeko am Server manuell "upzudaten" ist, die App einmal zu löschen und anschließend aus tomedo über "Aktion"->"Arzeko - Arbeitszeitkonto" neu herunterzuladen. Dann wird die an Ihrem Server zu Verfügung stehenden Arzeko-Version auf Ihren Client (der in diesem Fall natürlich gleichzeitig der Server ist) heruntergeladen.

Andreas Cepin

Großartig, das war´s und jetzt läuft´s.

Ich hatte die antike Version 1.140.2. von 2024 auf dem Server ... 😀

florian neuber

Guten Tag Herr Cepin,

ich beantworte Ihre Frage mit einer Gegenfrage - ich hoffe das ist ok.

Ich hatte auch den Plan in unserer Praxis die Serverkommunikation auf https umzustellen. Scheitere aber daran, dass keiner der mir bekannten Logins auf den Servertools diese Möglichkeit erlaubt. Weder der "admin"-Login, noch mein persönlicher, der eigentlich auch admin-Rechte noch der technik-Login aus dem Serverübergabeprotokoll. Wie war das bei Ihnen?

Vielen Dank für die Hilfe

Andreas Cepin

Öhmmm, gute Frage... In den Servertools musste auf HTTPS umgestellt werden. Ich kann das grade aber nicht erinnern, wo und wie genau. (meine Sprechstunde ist grade sehr voll...)

@Herr Kemp, können Sie da bitte weiterhelfen!?

florian neuber

Danke für die schnelle Rückmeldung - aber... bitte stressen Sie sich nicht wegen der Anfrage :)

Andreas Cepin

Der neue kline KI-Helfer Tom-Edo ist da wirklich sehr hilfreich:

Um Arzeko auf HTTPS umzustellen, beachten Sie bitte folgende Punkte:

1. Arzeko Version: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Arzeko-Version verwenden. Diese sollte sich im Verzeichnis tomedo_client im Home-Verzeichnis befinden. Die neueste Version kann gegebenenfalls automatisch geladen werden, wenn Sie in der tomedo-Suche "arzeko" eingeben.

2. Zertifikate bestätigen: Nach der Umstellung auf HTTPS müssen Sie die HTTPS-Zertifikate in Arzeko mehrfach bestätigen oder auf "dauerhaft erlauben" stellen.

3. Servereinstellungen: Am Server selbst sind keine Änderungen erforderlich.

[PS: das stimmt glaube ich nicht ganz. Irgendwo muß das Passwort eingetragen werden]

4. Heimnetzwerk-Freigaben: Es kann notwendig sein, die Freigaben des Heimnetzwerks erneut zu erlauben (dies ist ein bekanntes Problem bei Apple-Systemen).

Es ist wichtig, dass die neueste Arzeko-Version installiert ist, damit die Umstellung reibungslos funktioniert.

Tino Uhlig

Guten Tag Herr Neuber,

mit dem Technik-Login sollten Sie in den Server-Tools den Schalter für "SSL/TLS" aktivieren können. Daraufhin wird der tomedo-Server-Prozess einmal neugestartet und der Server ist dann nur noch über die https-Adresse erreichbar. Bitte beachten Sie, dass die tomedo-Clients in diesem Fall nicht automatisch auf den https-Port des Servers wechseln, sondern einzeln über "Serveradresse ändern" neu verbunden werden müssen.

Es gibt einen weiteren Button "Umstellungsphase beginnen", bei dem für eine gewisse Übergangszeit beide Server-Adressen (http & https) verfügbar sind. Die Clients sollten bei diesem Modus dann automatisch beim nächsten (Client-)Neustart umswitchen. Der Button ist aber aktuell noch deaktiviert für alle außer dem Entwickler-Login. Wenn die manuelle Client-Umstellung bei Ihnen also ein Problem darstellt (z.B. wegen sehr vieler Clients), dann müssten wir uns ggf. einmal bei Ihnen aufschalten, um das auszulösen.

Andreas Cepin

Erlaube mir einen etwas größeren Bildausschnitt anzufügen:

florian neuber

Danke für die ausführlichen Antworten. Der Prozess der Umstellung ist mir klar - dieser lässt sich ja auch gut dokumentiert im Handbuch nachlesen 🙂

Mir geht es um den Login mit dem diese Option nicht ausgegraut ist. Der Technik-Login mit den Anmeldedaten, die auf dem Serverübergabeprotokoll stehen funktioniert bei uns nicht. Mittels admin bleibt die Option ausgegraut.

Andreas Cepin

Dann müssen Sie sich vom Support oder der Firma die Ihnen tomedo eingerichtet hat das Passwort für den Technik-Login geben lassen.