Tim Petry
Wir sind 3 Ärzte mit jeweils eigenem Terminkalender und gemeinsamen Terminarten (Sprechzimmer, Sono, Tumornachsorge etc). Bei uns gilt Arztbindung, Patienten bleiben bei Ihrem Behandler.
Bei aktivierter Wartelistenfunktion erhält der Patient wie geplant eine Email, jedoch wird dann ausschließlich ein Termin bei einem der anderen Kollegen angezeigt. Eine Zuordnung zum bisherigen Behandler ist nicht vorgesehen. So buchen Patienten (unbeabsichtigt?) einen falschen Termin, verlieren ihren alten Spot und das Drama ist vorprogrammiert.
Bitte anpassen!
Madita Poslovsky
Guten Abend Herr Petry,
bei dem von Ihnen beschriebenen Verhalten handelt es sich nicht um einen Bug, sondern eher um einen Zufall.
Zum aktuellen Zeitpunkt weiß die Warteliste nicht, welcher Behandler bei dem bestehenden Termin hinterlegt ist, und weist daher auf alle neuen Termine hin, selbst wenn diese bei einem anderen Behandler stattfinden würden.
Wir haben zu diesem Thema bereits ein Featurewunsch-Ticket mit der Prio High. Sobald die neue Buchungsstrecke fertig ist, können wir das Thema hoffentlich zeitnah angehen.
Beste Grüße
Madita Poslovsky
Tim Petry
Guten Morgen Frau Poslovsky,
Vielen Dank für die rasche Antwort. Wir hoffen dann auf eine zügige Umsetzung und lassen die Funktion bis daher deaktiviert.
Herzliche Grüße,
Tim Petry
