Privatrechnung erneut versenden mit Originaldatum und Briefbogen

Andreas Nilson

Hallo zusammen,

wir haben unseren gestalteten Briefbogen als JPEG in Tomedo hinterlegt, der z. B. bei Arztbriefen als Hintergrund genutzt wird – das funktioniert auch alles gut.

Privatrechnungen drucken wir allerdings auf vorgedrucktem Briefpapier aus.

Wenn ein Patient die Rechnung später noch einmal per E-Mail haben möchte, wird kein Briefbogen hinterlegt, da das PDF ja bereits erstellt wurde.

Ich habe versucht, die Rechnung einfach erneut zu versenden, allerdings wird dann immer das aktuelle Rechnungsdatum verwendet und nicht das der Originalrechnung.

Gibt es dafür einen Trick oder eine bessere Lösung?

Mathias Bechert

Hallo Herr Nilson,

ich habe gerade versucht das nachzustellen. Was mir aufgefallen ist: Beim Versand der Rechnung per e-Mail über den Button bei den Druckversionen (Rechnungsdetails - Drucken) wird im Betreff der e-Mail und im Text das aktuelle Datum gesetzt, nicht das Rechnungsdatum. Die Rechnung im Anhang wird aber nicht neu gedruckt bzw. hat immer noch das originale Rechnungsdatum.

Das ist in meinen Augen ein Bug und ich werde es an die verantwortlichen Entwickler weiterleiten.

Ist es das was Sie meinen oder geht es um ein anderes Problem?

Beste Grüße
Mathias Bechert

Andreas Nilson

Hallo Herr Bechert,

ich habe ein anderes Problem:

Wir drucken unsere Rechnungen auf vorgedrucktem Briefpapier. Das bedeutet, dass das erzeugte PDF (also die Druckversion) unseren Briefbogen nicht als Hintergrund enthält.

Manchmal möchten die Patienten im Nachhinein die Rechnung noch einmal per E-Mail erhalten. Dann habe ich das Problem, dass mir nur die Version ohne unser Briefbogen-Design vorliegt – also lediglich der reine Text. Diese Version wird von den Krankenkassen nicht akzeptiert.

Wenn ich in den Rechnungsdetails erneut direkt ein PDF erstelle, wird allerdings das aktuelle Datum als Rechnungsdatum übernommen und auch die Zahlungsfrist ab dem heutigen Tag neu berechnet.

Wie können wir dieses Problem lösen?

VG, Andreas Nilson

Mathias Bechert

Hallo Herr Nilson,

danke für die Klarstellung.

Das Verhalten kann ich bei mir nicht nachstellen. Über welchen Button erstellen Sie "in den Rechnungsdetails erneut direkt ein PDF"? Und verändern Sie irgendwas am "gedruckt"-Haken? Was steht nach dem erneuten Druck in den Rechnungsdetails als Druckdatum neben dem "gedruckt"-Haken?

Eventuell ist in der Rechnungsvorlage auch das falsche Kommando hinterlegt, hier muss $[pr_datum]$ für das Rechnungsdatum stehen.

Der von mir oben beschriebene vermeintliche Bug war übrigens ein Irrtum bzw. eine Verwechslung von mir. Das Datum in der e-Mail sollte korrekterweise mit dem Rechnungsdatum übereinstimmen.

Beste Grüße
Mathias Bechert

Andreas Nilson

Guten Morgen Herr Bechert,

ich habe das gerade in einer anderen Akte getestet und hier hat es geklappt.

Dann war wohl in der einen Akte irgendetwas verstellt.

Viele Grüße

A. Nilson