Nach Update auf v1.164.0.15 : Kostenträger bei blauen Wiederholungsrezepten jetzt "GKV" statt "Priv

Christian Schacht

Liebes tomedo-Team,

mit dem Update auf v1.164.0.15 wird bei blauen Wiederholungsrezepten (Privat-Rp) für GKV-Patienten der Kostenträger auf "GKV" statt "Privat" gesetzt. Das sorgt derzeit für reichlich Verwirrung und birgt die Gefahr, dass Privatrezepte bei gesetzlich Versicherten doch möglicherweise über die Krankenkassen abgerechnet werden.

Bitte schnell wieder ändern!

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Conrad Mädler

Lieber Herr Schacht,

vielen Dank für den wichtigen Hinweis. Wir konnten das Verhalten bereits intern reproduzieren.

Wir versuchen den Fehler schnellstmöglich zu beheben. Bis dahin bitten wir Sie, den Kostenträger bei betroffenen Rezepten ggf. manuell im Pop-up-Button auf „Privat“ zu korrigieren.

Wir bitten die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Beste Grüße

Christian Schacht

Lieber Herr Mädler,

nachdem zwischenzeitlich das Problem behoben war, ist es mit der Version v1.164.0.26 leider wieder da.

Bitte dringend korriegieren!

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Conrad Mädler

Lieber Herr Schacht,

Vielen Dank für Ihre erneute Rückmeldung. Es ist sehr ärgerlich, dass dieses Verhalten in der Version v1.164.0.26 wieder auftritt, nachdem es bereits behoben schien.

Um prüfen zu können, warum die Korrektur nicht mehr greift (oder ob hier eine neue Konstellation vorliegt), benötigen wir bitte Ihre Mithilfe:

Screenshots der Verordnung: Könnten Sie uns Screenshots zusenden, die zeigen, wie der Kostenträger bei einem solchen Wiederholungsrezept fälschlicherweise vorbelegt ist?
Screenshots der Einstellungen: Bitte senden Sie uns zusätzlich einen Screenshot Ihrer Einstellungen unter tomedo → Einstellungen → Praxis → Mediks → Rezepte.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Beste Grüße

Christian Schacht

Lieber Herr Mädler,

nachdem mittlerweile die Version v1.164.0.27 installiert ist, scheint es bei Wiederholungsrezepten keine Probleme mehr zu geben. Stelle ich allerdings für einen Kassenpatienten ein blaues Privatrezept aus, bleibt die Vorseinstellung beiim Kostenträger auf "GKV" und wechelt nicht in "Privat".

Vor der Umstellung (rotes Rezept):

Nach der Umstellung auf Privatrezept (blaues Rezept):

Wenn nicht jedes Mal darauf geachtet werd, dass der Kostenträger angepasst wird, kann es früher oder später zu Schwierigkeiten kommen. Es wäre nicht das erste Mal, dass eine Apotheke aus einem blauen Vordruck ein Kassenrezept macht, weil die Kassendaten angeben sind.

Beste Grüße aus Augsburg
Christian Schacht

Andreas Cepin

Herr Schacht, ist denn in der Rezeptvorschau der Kostenträger (unten rechts) auch falsch ausgefüllt?

Christian Schacht

Lieber Herr Cepin,

es geht hier nicht um private eRezepte, da wird der Kostenträgertyp (SEL) richtig gefüllt. Es sind hier die blauen Papierrezepte, auf denen der GKV-Kostenträger stehen bleibt. Dort gibt es leider keinen Kostenträgertyp.

Conrad Mädler

Lieber Herr Schacht,

vielen Dank für die detaillierte Erläuterung. Das hilft uns sehr, die Erwartungshaltung im Praxisbetrieb besser zu verstehen.

Derzeit ist tomedo so konzipiert, dass die getroffene Auswahl des Kostenträgers beim Wechsel der Rezeptfarbe innerhalb einer Verordnung erhalten bleibt. Um die Logik für Sie zu optimieren, hätten wir folgende Frage:

Wie sähe das ideale Verhalten für Ihren Workflow aus?

Sollte tomedo bei jedem Wechsel der Rezeptfarbe automatisch auf den Standard-Kostenträger dieser Farbe zurückspringen (ungeachtet der vorherigen Auswahl)?
Oder sollte dieser automatische Wechsel nur im spezifischen Fall von GKV-Patienten beim Wechsel auf das blaue Privatrezept erfolgen?

Über eine kurze Rückmeldung dazu würden wir uns sehr freuen.

Herzliche Grüße