Christian Klaproth
Über Direktlink können verschiedene Termine im OTK aufgerufen werden.
Diese Terminarten werden bei uns alle im OTK angezeigt.
Obwohl Termine verfügbar sind, werden jedoch bei einer Terminart keine freien Ressourcen angezeigt, obwohl die in der regulären Kalenderansicht aber vorhanden sind und in Tomedo als freie Ressourcen angezeigt werden.
Stattdessen kommt die Meldung "Für diese Versicherungsart sind momentan leider keine Online-Termine mehr verfügbar "
Weiß jemand Rat?
Christian Klaproth
Habe das halbe Wochenende getüftelt.
Zum Glück muss man sich das nur selten geben, denn es ist extrem aufwändig und überhaupt nicht intuitiv oder mit gewisser Logik zu meistern.
Die Konfiguration des OTK, mit nur für bestimmte Nutzergruppen verfügbaren Terminarten, ist extrem aufwändg.
Das oben beschrieben Verhalten war eindeutig fehlerhaft, denn nachdem die Terminart gelöscht, und neu eingegben wurde, hat es einigermaßen funktioniert.
Warum kann man bestimmte Kostenträger auswählen oder auch nicht - einen Einfluss hat das jedenfalls nicht.
Möchte man einen Direktlink generieren, muss man das Menu wechseln, anstatt gleich bei der Terminart den Dirktlink zu generieren.
Mein Wunsch - Zollsoft sollte wichtige Dinge wie die Usability verbessern, ehe man sich auf andere Felder stürzt.
Madita Poslovsky
Guten Morgen Herr Dr. Kalproth,
vielen Dank, für Ihre Meldung.
Mir sind aktuell keine Bugs bekannt, die Ihrer Beschreibung entsprechen würden.
Sollte das Verhalten erneut auftreten, geben Sie uns gerne Bescheid. Wir würden das Problem dann gerne untersuchen.
Beste Grüße
Madita Poslovsky
