OTK2 Terminbuchung wird nicht in Kartei angezeigt

Rüdiger Werbeck

Wir sind OTK2-Neunutzer. Bei einem von außen und einem versuchsweise selbst gebuchten Termin fiel nun auf, dass diese Termine nicht als "Termin des Patienten" beim Aufruf der entsprechenden Kartei angezeigt wird. Es fehlt also die sonst übliche rote 1:

Im Kalender sind die Termine korrekt eingetragen und auch als OTK-Termine markiert.

Handelt es sich um einen Bug oder ist in unserer OTK-Einstellung noch etwas falsch?

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Werbeck,

Ist es möglich, dass der Termin ggf. micht tatsächlich dem Patienten zugeordnet ist? Hierfür können Sie an dieser Stelle im Termin schauen:

Wenn dort stattdessen eine Patientensuche ist, fehlt die Zuordnung.

Es gibt zwar eine automatische Zuordnung, diese kann jedoch bei Abweichungen fehlschlagen. Ggf. hilft es, die Flexibilität dieser in tomedo->Einstellungen zu erhöhen:

Miti freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Rüdiger Werbeck

Vielen Dank, Herr Ringling, das war es. Die Termine waren den Patienten nicht zugeordnet. Ich habe jetzt den Haken wie gezeigt gesetzt und beobachte weiter.

Herzlichen Dank und beste Grüße!