WAV-Anhänge aus Mailbox lassen sich nicht mehr inline in der tomedo-Inbox abspielen

Cenk Sayir

Hallo zusammen,

wir nutzen die tomedo-Inbox unter anderem für eingehende Rezeptwünsche, die über unsere Telefonanlage als WAV-Datei per E-Mail eingehen.

Bis vor Kurzem konnten diese Sprachnachrichten direkt in der tomedo-Inbox inline abgespielt werden (Play-Button im Nachrichtenbereich). Das war für unsere MFAs im Alltag sehr hilfreich.

Aktuell wird nur noch der WAV-Anhang angezeigt, ohne Abspielmöglichkeit, sodass die Datei extern geöffnet werden muss (z. B. in der Musik-App). Bei hohem Rezeptaufkommen ist das leider sehr umständlich und unterbricht den Workflow deutlich.

Daher unsere Fragen:

Handelt es sich hierbei um eine Regression oder einen Bug?
Ist dieses Verhalten bewusst geändert worden?
Gibt es eine Möglichkeit, das Inline-Abspielen wieder zu aktivieren oder ist dies geplant?

Für eine kurze Rückmeldung wären wir dankbar, da dies unseren MFA-Workflow im Praxisalltag spürbar betrifft.

Viele Grüße auf dem Norden

Cenk Sayir

*Edit: "bump"

Keno Hamer

Gleiches Verhalten bei uns. Das war vorher besser.

Es ist umständlich die musik.app zu nutzen.

P.S: in den Grundeinstelleungen dieser App ist es so, dass abgespielte Dateien automatisch lokal in einem Unterordner von Musik abgespeichert werden. Hier wird dann zunehmend unnötig Festplattenspeicher verbraucht. Wir hören aktuell auf manchen Arbeitsplätzen den Anrufbeantworter so ab.

Auf anderen Arbeitsplätzen nutzen wir allerdings MacWhisper und lassen die Anrufe lokal transkribieren und anschließen durch eine LLM zusammenfassen. Hier werden dann teils zusätzlich auch die Sprachnachrichten als Audo angehört. Das läuft gut und ist deutlich günstiger als die telefonischen Chat-Bot-Lösungen. Das hatte ich hier beschrieben:

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Cenk Sayir

Lieber Herr Kollege Hamer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. In der Tat die musik.app ist wirklich keine gute Lösung

Ich hatte Ihren Beitrag schon mit Faszination gelesen gehabt und vorletztes Wochendende mit Gemini Hilfe auch whisper auf einem Kleinrechner für die Transkription installiert, läuft wirklich gut, dennoch kommt es mal vor, dass die MFAs mal nachhören müssen, da ist die inline Version des Players wirklich wichtig.

VG aus dem Norden

Dr.Christoph Hainich

Hallo,

QuickTimePlayer.app ist das Programm der Wahl: Im Popover der DOK-Datei mit dem m4a-File im Öffnen mit...-Button-Menü den Player auswählen und das File anhören. Müllt nur den Server voll, aber nicht die Musik-Cloud.

Grüße aus dem wilden Harz