Franziska Buchauer Hallo liebes Zollsoft Team,wir haben aktuell (Version v1.162.0.23) das Problem, dass eine Arztunterschrift (6 Ärzte vorhanden) miteinem Schwarzen Balken versehen ist. Wie können wir das Problem lösen? LG und vielen DankFranziska Buchauer
Steven Bürger Tritt das nut bei einer von mehreren hinterlegten Arztunterschriften auf? Und auch auf allen Arbeitsplätzen? Dann liegt es möglicherweise an der verwendeten Unterschrift-Datei. Könnten Sie die evtl. nochmal neu erzeugen und hinterlegen?
Franziska Buchauer Tatsächlich tritt dies derzeit nur an drei Arbeitsplätzen auf und es betrifft nur eine hinterlegte Arztunterschrift.
Steven Bürger Welches Textverarbeitungsprogramm verwenden Sie denn? Benutzen Sie an allen Arbeitsplätzen die gleiche Verstion? Dann könnte es evtl. am Betriebssystem oder an einer Eintstellung auf Betriebssystem-Ebene liegen. Schicken Sie uns gerne mal eine solche Datei mit schwarzer Unterschrift zu (an support@zollsoft.de)! Exportieren können Sie die Datei im Kartei-Popover über den Speichern-Button.
