DIREKT Link Termin - gibt es sowas wie bei den Patientenformularen?

Dr. Marks

Ich würde gerne den Patienten einen von mir ausgewählten Termin direkt zu schicken. Am besten über einen Link, mit dem sie dann den Termin auf Wunsch auch verschieben können. Geht das?

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Marks,

Soll dieser Termin erstmal so stehen, oder soll der Patient diesen erst noch bstätigen?

Sie können einen Termin (mit Patientendaten) über diesen Knopf hier in den OTK-2 hochladen. Der Patient erhält dann eine Mail mit einem Link zum Verschieben/Stornieren.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Dr. Marks

Das ist ja super - genau das suche ich! wäre es möglich den Link in eine Mail einzubetten? dh de Link irgendwo auslesen?

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Marks,

Sobald dieser Upload getätigt wird, erhält der Patient eine Mail mit dem Link. Im OTK-Dashboard kann man die Inhalte der "Buchungs"-Mail falls nötig noch anpassen.

In tomedo kann man den Link nicht irgendwie in eine Mail o.Ä. einbetten. Wäre das aus Ihrer Sicht in Anbetracht der automatischen Mail überhaupt noch nötig?

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Dr. Marks

Nun ich würde gerne dem Patient die Option auf einen Termin geben wollen.

Genauer: Er ekommt im Rahmen des Recallsystems einen Recall (z.B. KV) E Mail darin hat er. erschiedene Optionen:

1 Kein Interesse

2. Normales Kassen Vorsorge > Link zu einem normalen KV Termin

3. Erweiterete Vorsorge um IGEL Leistung die er aber gleich buchen muss > Link zu einem IGEL Termin den er vorher gleich bezahlt sinnvoller weise gleich das PatF mit dem Einverständnis unterschreibt.

Dabei wäre natürlich gut wenn ich diese Links da einfügen könnte damit der Patient direkt ohne Einabe von Personalien immer im richtigen Termin im OTK2 landet

Das wäre maximaler Service und maximale Praxisentlastung - vorausgesetzt ( was noch nicht der Fall ist) die Praxis auch eine E Mail bekommt wenn der Patient bezahlt hat und was er bezahlt hat.

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Marks,

Also was bisher möglich ist, wäre ist, dass mit im OTK-Dashboard im Bereich "Einbettung" kann man Direktlinks genieren, welche dann z.B. nur eine Terminart zur Buchung enthalten (siehe https://arzt-direkt.de/handbuch/online-terminkalender/einbettung/). Diese Links müsste man dann fest in die Mails einfügen.

Damit kann man allerdings keinen festen Termin wählen, sondern nur eine Terminart. Außerdem muss der Patient weiterhin seine Patientendaten eingeben.

Sie sprechen von einem Recall-System, aber damit meinen Sie dann nicht die den integrierten Recall, oder? Der ist ja automatisiert im Hintergrund und Sie könnten nicht wie Sie beschrieben haben einen festen Termin wählen. Oder meinten Sie, nur, dass Sie die Terminart auswählen und nicht genau den einen Termin?

Was macht der "Kein Interesse"-Knopf? Löscht der irgendwie den ausgewählten Termin? Für 2. und 3. müssten Sie ja zwei verschiedene Termine wählen, falls Sie wirklich Termine vorauswählen wollen.

Mit freundlichen Grüßem,

Toni Ringling

Dr. Marks

Ja da haben Sie Recht so weit habe ich nicht gedacht. mein Hauptwunsch wäre - und ich glaube von vielen anderen Hausärzten auch - dass dem Patient das eintragen seine Personalien erspart bleibt. Das wäre für mich Priorität eins - wenn ihr dann den Termin aussucht, ist es auch okay. Priorität zwei wäre wenn möglich dass man ihm direkt einen Termin anbietet aber wie sie sagen ist es problematisch weil man ja quasi am Termin blockiert er wieder gelöscht werden müsste. Bleibt also Priorität eins für mich von Interesse. Ihr Vorschlag ist sehr gut das habe ich bis jetzt noch nicht realisiert dass man diesen Termin links nehmen könnte. Ich versuche das jetzt mal ein zu bauen. Wenn der Patient nicht reagiert, hat er automatisch kein Interesse und wird nicht mehr erinnert zum Beispiel.

Im übrigen wollte ich das zusätzlich zu dem automatischen Recall, der soll unberührt bleiben. Die Idee wäre als Beispiel: ein Patient, der Marcoumarisiert ist und regelmäßige Quickbestimmungen braucht bekommt bei der Mitteilung des aktuellen Q Wertes automatisch den nächsten Termin vorgegeben. Hier ist nämlich ein exakter Terminintervall einzuhalten. Daher wäre eine konkreter von uns vergebener Termin online von Bedeutung ansonsten machen wir das eben telefonisch

Madita Poslovsky

Guten Morgen Herr Dr. Marks,

falls Ihre Patienten die Cookies gespeichert haben, füllt er die persönlichen Daten automatisch aus. Ich würde Ihnen auch empfehlen, Mailvorlagen mit verschiedenen Direktlinks zu erstellen.
Herr Dr. Sirfy hat hier was tolles für seine Praxis gebaut. Vielleicht kann er Ihnen Tipps geben.