Ich habe diesen Wunsch bereits früher einmal geäußert, finde den ursprünglichen Thread jedoch nicht mehr.
Problemstellung:
E-Mail-Vorlagen in Tomedo werden standardmäßig an die in den Stammdaten hinterlegte Patienten-E-Mailadresse versendet. Das ist grundsätzlich sinnvoll, verhindert jedoch bestimmte automatisierte Workflows, die eine davon abweichende, fest definierte Empfängeradresse benötigen.
In unserem Alltag müssen wir regelmäßig E-Mails an Vertragspartner, Abrechnungsabteilungen sowie externe Kooperationspartner (z. B. Wundzentren, Physiotherapiepraxen) versenden.
Aktuell können diese Adressen nur als nachrichtliche Empfänger in die Vorlage eingetragen werden. Für den tatsächlichen Versand müssen wir jedoch jedes Mal:
die automatisch gesetzte Patienten-E-Mailadresse löschen
die nachrichtlich eingetragene Adresse manuell in das Empfängerfeld übernehmen
Wunsch / Verbesserungsvorschlag:
In den E-Mailvorlagen soll die Möglichkeit bestehen, die primäre Zieladresse unabhängig von der Stammdaten-Einstellung festzulegen. Neben „Standard (Patientenadresse)“ sollte es möglich sein, in der Vorlage eine alternative, feste Empfängeradresse zu definieren.
Das würde Workflows erheblich vereinfachen und manuelle Korrekturen vermeiden.
