Fabian von Bergen
Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen,
Sehr geehrte Damen und Herren bei Zollsoft,
wir haben seit dem letzten (vorletzten seit diesem WE) Update Probleme mit unserem OTK2. Es werden Termine angezeigt die nicht verfügbar sind, Buchungen werden dadurch nicht durchgeführt und unsere Patienten / wir als Praxis erhalten dauerhaft Fehlermeldungen.
Gab oder gibt es einen bekannten Bug im OTK2?
Wir von uns haben keine Änderung durchgeführt oder Vorgenommen. Ich habe das aktuelle update durchgeführt. Ich habe alle Einszellungen soweit mir bekannt überprüft. Ich habe die Instanzdetails geprüft.
Leider besteht der Fehler weiter.
Terminbuchung im OTK möglich --> Patient erhält Info dass Termin gebucht --> Praxis erhält Email dass Buchung nicht durchführbar (beim live Test war der Termin auch nie Verfügbar?) --> Patient erhält Absage
Über Lösungsvorschläge freue ich mich.
Gruß, Fabian von Bergen
