Wieder TI- Störung?

Rico Becker

Hier geht gerade nix mehr, keine RP, keine AU, nach Konnektor- Neustart kommt die meldung TI- Konnctor hat Probleme mit dem VPN- Tunnel- Gematik- Seiten sind (noch) grün. Bei Euch auch Probleme bevor ich mir wieder den Wolf suche?

Clemens Cuny

Gleiches hier, seit kurzem bei jeder Karte - Fehlermeldung

David Stenger

bei uns auch. es nervt aktuell

code=41003

name=CARD_INVALID

text=Kartensitzung für Cardhandle [EGK-4110] ungültig oder beendet.

Benjamin Schwarz

Hier ebenfalls die gleiche Störung, keine eAU, kein eRezept möglich...

David Stenger

laut gematik funktioniert angeblich alles: https://fachportal.gematik.de/ti-status

Simone Zinnbauer

bei uns auch

Cenk Sayir

hier geht zum Glück alles: Schleswig Holstein, Karten von D-Trust, secunet Konnektor

auch https://ti-monitoring.de zeigt keine Fehler

Jochen Staubach

bei uns ebenfalls! Toll

Andreas Tenzer

in Augsburg zum Glück noch alles fein: Karten medisign, secunet Konnektor

die Seite https://ti-monitoring.de aktualisiert sich alle 5 Minuten, dort auch noch kein offizieller Fehler

Michael Herold

hier ebenfalls

K. Kokkalas

Bei uns geht auch nicht. Wir bekommen die Meldung:

OCSP-Responder nicht verfügbar (1032)

Die OCSP-Prüfung konnte nicht durchgeführt werden (2) (1029) [TOLERATE_OCSP_FAILURE=false]

Kerstin Schwende

Hat wir bei uns auch. Haben den Konnektor neu gestartet und jetzt geht wieder alles. Wir haben aber generell jede Woche das Problem das Plötzlich die Karten nicht mehr eingelesen werden können und wir diesen Neustart machen müssen. Kann auf Dauer auch nicht die Lösung sein. Daher bitte mal Rückmeldung von Tomedo was da sein könnte. Es kommt meist immer die Fehlermeldung 4008!

Viele Grüße

Praxiszentrum Friedrichstaße in Ettenheim

Andreas Tenzer

offzielle Rückmeldung von Tomedo:

--> Konnektor-Neustart sollte helfen

Simone Zinnbauer

Vor 30 Minuten hat ein Neustart nichts gebracht, dann versuchen wir es hald nochmal..

Rico Becker

Hier gehts jetzt wieder, den Neustart hatte ich allerdings schon so ziemlich als erstes gemacht, weiß nicht ob das Einfluss hatte, hat noch ein Weilchen danch nicht funktioniert

Andreas Cepin

Das betrifft aber doch nicht die Praxen mit TI-Gateway, oder?

Ich hatte vorhin in der Praxis aber den Fehler 4093. Möglicherweise auch zentral ausgelöst ....?!

Tilman Hesse

Sehr geehrter Herr Becker,

es gibt eine zentral verursachte Störung.

Wenn Sie beim einlesen von Gesundheitskarten den folgenden Fehler sehen, hilft ein Neustart des Konnektors:

"Gesteckte Karte konnte nicht verarbeitet werden: Karte wird in einer anderen Kartensitzung exklusiv verwendet (4093)"

David Stenger

funktioniert wieder, allerdings musste ich jedes einzelne Terminal neu verbinden.

Andreas Cepin

Bei Praxen mit TI-Gateway hilft Neustart des Karten-Terminals.

Tilman Hesse

Sehr geehrter Herr Stenger,

wir haben eine Einstellung im Gateway identifiziert, die das neu verbinden von Kartenlesegeräten beschleunigen kann.

Sie erreichen das im "ConnecTI Key" bei Kartenterminals -> (Zahnrad) Einstellungen:

Service Discovery Zyklus (Minimalwert 1 Minute)

Eine zweite Einstellung sollte in der Lage sein, Verbindungsfehler länger zu überbrücken.

Anzahl Keep-Alive Versuche (Maximalwert 10 Versuche)

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