Automatisierte Früherkennung gynäkologische Krebsvorsorge

Dr. Kristina Bessel

Hallo,

ich brauche dringend Hilfe, da über Tomedo Ticket nach 2 Monaten imernoch keine Rückmeldung.

Wir sind eine Gyn Praxis und haben den Patientinnen angeboten, dass wir ihnen rechtzeitig vor ihrer nächsten Vorsorge per Email eine Erinnerung senden. Dazu bekommen die Pat. einen "Recall"-Marker.

Nun filtert das System aber nicht den Zeitpunkt der Vorsorge (01760 bzw 01761), sondern den Zeitpunkt des Marker-Setzens.

Eine Einrichtung der automatisierten Früherkennung scheitert leider an der Komplexität, dies habe ich mit einem Tomedo Mitarbeiter bereits durchgeschaut (der sich daraufhin auch nicht wieder gemeldet hat..).

Vielleicht gibt es ja (Gyn-)KollegInnen, die bereits eine funktionierende Recall-Automatisierung haben oder Tips, wie wir die Filter besser setzen?

Vielen Dank für alle Tips und Anregungen!

Dr. Kristina Bessel

Sabine Dunkel

Das Anliegen zur Einstellung der Früherkennung sowie der anschließenden Automatisierung inkl. Nutzung des Recall- Datenschutzhakens konnte in einem Termin gemeinsam geklärt werden.

Mit freundlichen Grüßen

Sabine Dunkel

PS: Kennen sie Schon unseren tomedo Campus?

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Dr. Kristina Bessel

Danke für die tolle und schnelle Hilfe.

Ich habe nun das Kreuzchen "zurückgehalten" bei der Automatisierung aktiviert. Leider sehe ich aber in der Recall-Liste keine Einträge. Wie häufig findet dort der Datenexport statt bzw wie kann ich anderweitig kontrollieren, ob die Kette "funktioniert" bzw bei wem sie auslöst (die Testung der Konfiguration anhand der Musterfrau hat ja gut geklappt)?

Zudem habe ich den Datenschutz-Marker Recall nun gespeichert für die Bestandspatienten und aktualisiert. Wann findet die Übernahme bei den Bestandspatienten statt? Gibt es da ein Zeitfenster? Es scheint so nicht zu funktionieren.

mit freundlichen Grüßen,

Dr. K. Bessel

Friedrich Wanierke

Hallo Dr. Bessel,

die Berechnung findet nachts statt. Dabei kann es einige Tage dauern bis die ersten Einträge in der Zurückgehalten Liste landen. Ab einer zukünftigen Version (1.161/1.162) wird es im Fenster "Früherkennungsautomatisierung" einen neuen Button "Patienteninfos aktualisieren" geben, damit kann die Berechnung direkt ausgeführt werden (sollte idealerweise nicht während des Praxisbetriebs verwendet werden, da erhebliche Resourcen am Server in Beschlag genommen werden).

Beste Grüße

Friedrich Wanierke

Dr. Kristina Bessel

Hallo Frau Dunkel,

leider scheint es mit dem "Datenschutzhaken" mit Ihren Einstellungen nicht zu klappen (es bleiben weiterhin die Häkchen aktiviert bei Bestandspatienten) und leider ist auch die "zurückgehalten"-Liste weiterhin leer.

Könnten wir nochmal einen Termin zum gemeinsamen Durchschauen vereinbaren?

Vielen Dank!

K. Bessel

Dr. Kristina Bessel

Hallo Frau Dunkel,

leider ist die "zurückgestellt"-Liste weiterhin leer!

Wenn möglich, können Sie mich heute ab 12h gut erreichen unter der bekannten Nummer.

Herzlichen Dank!

Dr. Kristina Bessel