Wer würde seine Kiosk2.0 Einstellungen mit mir abgleichen (siehe =>)? Bei mir bricht das Einlesen d

JA Wessig

Hallo zusammen,

der Support hat alle Hände mit der TI-Umstellung zu tun, weshalb ich es hier versuche:

Aus verschiedenen Gründen habe ich mich daran gemacht, den Kiosk1.0 auf 2.0 umzustellen. Ich bin auch recht weit gekommen, habe einen Mac gemäß Handbuch vorbereitet, die Kiosk-App installiert, erreiche den Server, habe dort das Kiosk-Server- und Kiosk-TI-Service Modul aktiviert, verwende OpenJDK 21.0.5 und habe den Kiosk-Arbeitsplatz im Konnektor angelegt, ein Kartentermiinal zugewiesen und einen Aufrufkontext erstellt.

Im Ergebnis funktioniert der Kiosk-Terminal, das Stecken einer EGK führt zum Anmeldeprozess, das Lesen der EGK bricht aber mit der Fehlermeldung ab, die Karte habe nicht eingelesen werden können, ich möge es nochmals versuchen.

Karte und Terminal funktionieren in einem anderen Aufrufkontext.

Was mich irritiert: in den Server-Tools steht unter Kiosk-Client das:

Die Meldung "local Version schein nicht installiert zu sein" erscheint, wenn man den Cursor über das i bewegt. Das Betätigen der Schaltfläche "Installieren" oder die manuelle Installation der Kiosk-Client App ändert nichts daran.

=> sieht das bei einem funktionierenden Kiosk 2.0 auch so aus?

Denn: im Konnektor ist der Server und nicht der Kiosk-Terminal angemeldet, sodass ich mich frage, ob für das Einlesen der Karte eine Klient-nstanz auf dem Server erforderlich ist.

=> Ferner wäre ich dankbar für eine Info, welche Java-Version für Kiosk-Server- und Kiosk-TI-Service Modul in den Servertools verwendet wird.

Viele Grüße, JA Wessig

David Stenger

Am Server müssen alle 3 Module aktiv sein: Kiosk-Client, Kiosk-Server und Kiosk-TIService.

Christian Wanzar

Bei uns ist es in den Server Tools genauso wie bei Ihnen, dass beim Kiosk Client "local Version scheint nicht installiert zu sein" steht.

Es funktioniert trotzdem tadellos.

Als Java ist es die Version 21.0.3_9

Viele Grüße aus Gera

Dr. Jura Rensberg

Lieber Dr. Wessig,

Ich finde es bemerkenswert, dass Sie sich auf den Weg machen die Ersteinrichtung und Konfiguration eigenständig vorzunehmen.

Ich würde dennoch gern mein Team mit Ihnen gemeinsam die Konfiguration vervollständigen lassen. Das spart später aufwendigen Support, wenn es doch nicht so läuft wie gewünscht. Und wir gehen Sicher, dass Sie mit einer guten Grundkonfiguration starten.

Wir melden uns dazu gesondert bei Ihnen.

Was das Java angeht: Dies kann entweder lokal installiert oder durch die Servertools bereitgestellt werden. Je nachdem für welchen Weg man sich entscheidet ist die Meldung nützlich oder irreführend. Dies wird aber nicht ihr Problem sein, sondern in der Konfiguration wird das KT, der Aufrufkontext, oder der Konnektor nicht korrekt referenziert sein.

Beste Grüße

JA Wessig

Guten Morgen zusammen,

vielen Dank für Ihre Antworten das war sehr hilfreich. Ich kam auf die Idee mit den Java-Versionen, da es sich bei LOEM ähnlich magisch verhielt. Ich habe die Version nochmal angepasst und probiere es heute Mittag mal aus.

Könnte nochmal jemand die Portnummer des Kiosk-TI-Service Moduls teilen? Ich hatte mir dummerweise den http-port nicht fest genug eingeprägt, bevor ich ihn versuchsweise geändert habe. Meine mich aber an 10200 zu erinnern.

Und speziell an Herrn Rensberg: wenn die Konfiguration im Konnektor fehlerhaft wäre - sollte dann nicht das TI-Symbol im Kiosk-Client rot bleiben? Es ist aber orange (wegen des ablaufenden Zertifikates). Es wäre toll, wenn sich das jemand mal von Zollsoft ansehen könnte, auf dem Support-Anrufbeantworter wird man aber darum gebeten, nicht-zeitkritische Fragen später zu stellen.

Viele Grüße, Jan Wessig

JA Wessig

Soooo. Java war egal, Kiosk Client auf dem Server war egal, Herr Rensberg hatte Recht: ich hatte vergessen, dem neuen Arbeitsplatz im Konnektor das SMC B Kartenterminal als remote-Terminal zuzuordnen.

Was sich jetzt sehr glatt anhört war mit einigen Merkwürdigkeiten gespickt.

Gefreut hat mich die konstruktive Stimmung hier im Forum und der unaufgeforderte Anruf des Tomedo-Teams.

Kurz zur Anmerkung: ich habe heute erlebt, dass eine nicht freigeschaltete SMC-B Karte im Konfigurationsmodus des Kiosk-Clients angezeigt wird, nicht aber ein nicht zugeordnetes SMC-B-Terminal. Das ist im Tomedo-Client anders und so bin ich letztlich auch auf den Fehler gekommen.

Viele Grüße, Jan Wessig

Dr. Jura Rensberg

Lieber Dr. Wessig,

Super, das Sie nicht locker gelassen haben. Wir nehmen das Feedback zur fehlenden Fehlermeldung eines nicht verknüpften SMC-B Terminal für den Arbeitsplatz am Kiosk 2.0 gerne mit und werden dies anpassen.

Beste Grüße