Rico Becker
Da ja im Moment der Support so häufig kritisiert wird, möchte ich auch gerne mal vom Gegenteil berichten:
Im Rahmen der TI- Gateway - Einrichtung wird in der E- Mail von Zollsoft darauf hingewiesen, dass auf den Mac alle aktuellen (Sicherheits-) Updates installiert sein müssen. So habe ich heute (Freitag Nachmittag) ein (kleines) Update auf 14.8.1 auf dem Server gemacht (kein großes MacOS Update!). Danach ging nichts mehr. Tomedo - Support angerufen, hat keine Minute gedauert, dann war ich verbunden. Die nette Dame (Name leider vergessen), hat mich dann an den Techniker Hr. Schauss verbunden, der mir dann das Raid wieder ans Laufen gebracht hat (Wahrscheinlich ein Treiber- Problem?!) und mich auch psychologisch begleitet hat, denn mein Puls war schon ganz ordentlich weil das Raid so gar nicht mehr mit uns sprechen wollte;-). Nochmal vielen Dank, you made my Weekend!
