BG-Rechnung per KIM-Mail verschicken - HTML Fehler

Pascal Challier

Nachdem uns der Tomedosupport seit Wochen hängen lässt, hoffe ich ich auf das Forum.

Seit August versuchen wir die BG-Rechnungen als Sammelrechnung per KIM-Mail zu verschicken. Die KIM-Adresse ist bei den betroffenen BGs hinterlegt und die Kommunikation per KIM funktioniert in der Arztbriefschreibung "eArztbrief versenden" auch problemlos.

Hier der Workflow für die Sammelrechnungen.

1) BG-Rechnungen öffnen

2) Gewünschte Rechnunge(n) auswählen und "per Email" --> das funktioniert nur wenn eine KIM-Mail hinterlegt ist, sonst kommt eine Fehlermeldung

3) Dann wird eine Briefvorlage ausgewählt und verschickt

4) Dann kommt zunächst diese Bestätigung

5) Um danach im KIM-Ausgang diesen Fehler zu zeigen

Bisheriges Troubleshooting:
- Der Knackpunkt scheint das angeblich erkannte HTML zu sein, allerdings kommt auch ohne Briefvorlage dieser Fehler
- Auch wenn der Text für die Briefvorlage in einem Editor erstellt wurde und direkt reinkopiert wird kommt der Fehler
- 3 Tomedosupporter (Telefonsupport) haben den Fehler schon problemlos reproduzieren können, wissen aber keine Lösung, da auch sie keinen HTML-Code in dem Anschreiben entdecken
- wir haben es noch nicht einmal geschafft so eine Rechnung per KIM zu verschicken

Hat Jemand eine Idee, woran das Liegen könnte?

LG

Pascal Challier

Tim Gutjahr

tomedo unterstützt das Versenden von Rechnungen über KIM an dieser Stelle noch nicht. Ich erstelle ein Ticket für den Wunsch, das auch hier einzubauen.

Marcus Thierfelder

Sehr geehrter Herr Challier,

die kv.digital hat in den allgemeinen Bestimmungen zu KIM festgelegt das kein html Inhalt via KIM versendet werden darf. Auch wenn das per se nur eine KBV-Anforderung ist fallen die Kommunikationen mit der DGUV/BGen auch in den Bereich/wird von der kv.digital geregelt. Die Meldung von tomedo ist inhaltlich richtig, ich passe die aber an das nicht die Gematik/KBV verantwortlich ist sondern die kv.digital.

-> Sie müssten bei sich html in der EMail-Vorlage deaktivieren, dann funktioniert auch die KIM-Email.

Ich war leider falsch. Derzeit gibt es die Option für nicht html noch nicht. Wie Herr Gutjahr schreibt muss das erst umgesetzt werden.

Pascal Challier

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Was ich nicht verstehe:
Ich kann die Rechnun erstellen und dann über die Arztbriefschreibung als Anhang Problemlos per KIM an die BG schicken.
Als Sammelrechnung funktioniert es aber nicht. Mir ist der Unterschied nicht so ganz klar.

Über eien zeitnahe Umsetzung wäre ich sehr dankbar. Ich bin sicher, dass gerne noch andere Kollegen ihre BG-Rechnungen per KIM-Mail gesammelt verschicken möchten.