2. Wunsch: Löschfunktion für gesendete Nachrichten
Ein sehr ernstzunehmendes Problem betrifft die fehlende Möglichkeit, versehentlich versendete Nachrichten in ArztDirekt zu löschen oder zurückzurufen.
In einem konkreten Fall kam es durch ein Einfrieren von Tomedo zu einem schwerwiegenden Fehler: Ein medizinischer Befund wurde versehentlich an einen falschen Patienten übermittelt. Ein solcher Datenschutzverstoß ist äußerst problematisch – insbesondere, da es keine Möglichkeit gibt, diesen Fehler nachträglich zu korrigieren oder den Versand rückgängig zu machen. Der Befund wurde direkt aus Tomedo mit rechtsklick an arztdirekt, an einen falschen Patienten zugesandt.
Unser dringender Wunsch:
Bitte implementieren Sie eine Funktion zum Löschen oder Zurückrufen von Nachrichten, die versehentlich an falsche Empfänger gesendet wurden.
Wir haben diesen Wunsch bereits mehrfach geäußert, bislang jedoch leider ohne Rückmeldung oder Umsetzung.
Wir hoffen auf eine zeitnahe Rückmeldung und danken Ihnen im Voraus für Ihre Unterstützung bei der Lösung dieser schwerwiegenden Probleme.
