Wer hat bestätigt/abgelehnt? OTK-Terminanfragen

Cenk Sayir

In tomedo ist aktuell nicht nachvollziehbar, welcher Nutzer eine arzt-direkt OTK-Terminanfrage bestätigt oder abgelehnt hat.

Für die interne Nachvollziehbarkeit und Dokumentation wäre es sinnvoll, diese Information in der Benutzeroberfläche verfügbar zu machen.

Könnte diese Funktion bitte ergänzt werden?

Liebe Grüße aus dem Norden

Toni Ringling

Guten Tag Herr Dr. Sayir,

Wer den Termin abgelehnt hat können Sie rausfinden, indem Sie im Kalender gelöschte Termine anzeigen lassen und in den Termin schauen. Dort kann man beim letzten ändernden Nutzer (normalerweise links unten) oder in der Terminhistorie schauen.

Ich habe Sie an dem Ticket dafür, den Bestätiger einsehen zu können, vermerkt. In diesem ist auch beinhaltet, dass man dies einfacher einsehbar macht. Bisher wird dies nicht gespeichert.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Cenk Sayir

Prima! Danke für die Antwort!

Liebe Grüße aus dem Norden

Paula Kage

Ich kann mich nur anschließen. Es wäre sehr gut, wenn nachvollziehbar wäre, wer den OTK2-Termin bestätigt hat. Ist es schon zeitlich absehbar, wann das kommt?

Vielen Dank!

Toni Ringling

Guten Tag Frau Dr. Kage,

Bisher ist es nicht absehbar, wann mit diesem Feature zu rechnen ist. Ich habe Sie auch als Interessenten am Ticket vermerkt und dem Produktmanagement Bescheid gegeben.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Toni Ringling

Guten Tag,

Ab der tomedo-Version 168 wird dies in den Onlinedetails des Termins (also z.B. OTK-Knopf in der Mittelleiste der Termindetails) und in der Terminanfrageninbox einsehbar sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

Cenk Sayir

Danke!

Elisa Stelley

das hatten wir uns auch gewünscht und erleichert die schnelle Dokun enorm.

Toll wäre es, wenn man zusätzlich noch den eingegebenen Ablehnungsgrund sehen könnte, der der Patient erhalten hat. (Anwendungsbeispiel: manchmal buchen Patienten einen Termin in einigen Wochen, aber es scheinen akute Beschwerden zu sein, die schneller abgeklärt werden sollten > daher lehnen wir den Termin ab und schreiben als Begründung eine zeitnahe Vorstellung innerhalb der Akutsprechstunde rein > in der Historie sieht man dann allerdings den Ablehnungsgrund nicht, was bei Neupatienten ohne Kartei, dann nicht ersichtlich ist)

Toni Ringling

Guten Tag Frau Stelley,

In den Termindetails können Sie die Anzeige des Löschungsgrunds hier aktivieren - der Bereich taucht natürlich nur bei gelöschten Terminen tatsächlich auf.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

KatharinaHolthausen

Hallo,

die neue Funktionm, dass man den Grund nachvollziehen kann, ist super.

Ganz toll wäre nun auch noch, wenn man den Nutzer sieht, der die OTK erstmalig bestätigt hat.

Teilweise werden bei uns verschiedene Termine bestätigt, ohne zu lesen und zu schauen, ob der Termin auch wirklich passt.

Schöne wäre es für die Nachvollziehbarkeit, wenn man dann den Nutzer identifiezieren kann.

Geht ja vielleicht auch anderen Praxen so....

Vielen Dank

Katharina Holthausen

Toni Ringling

Guten Tag Frau Dr. Holthausen,

Dies ist bereits seit der 168 möglich, betrifft aber nur Terminanfragen, die in der 168 oder einer späteren Version bearbeitet wurden.

Diesen Bereich findet man auch in den Termindetails indem man auf den OTK-Knopf in der Mittelleiste drückt.

Mit freundlichen Grüßen,

Toni Ringling

KatharinaHolthausen

Oh super, hab ich natürlich sofort weitergegeben. Jetzt passieren hoffentlich nicht mehr so viel unüberlegte Fehler.