Kai Schiermeyer
Hallo,
ist es möglich eine Statistik für eine Ressource zu erstellen, welche Terminarten darüber vergeben bzw. gebucht wurden? Leider habe ich in keiner vorgefertigten Statistik die Möglichkeit gesehen, auch Ressourcen anzeigen zu lassen. Auch bei der "Verwaltung - Statistikabfrage" kann nur nach Terminart aber nicht nach Ressource gefiltert werden.
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Schiermeyer,
Ich wüsste nicht, dass es in tomedo eine passende Statistik gibt.
Es gibt in der Datenbank keine Verknüpfung zwischen Terminen und den Ressourcen über welche diese gebucht wurden bzw. in welchen diese liegen.
Die Lokalität wird z.B. bestimmt, indem man prüft, welche Ressourcen zeitlich hinter den Terminen liegen.
Vermutlich ist es recht schwer eine entsprechende Statistik zu schreiben, welche nicht fast unnutzbar langsam ist.
Könnten Sie ggf. den Hintergrund nennen? Also warum reichen z.B. nicht einfach die Anzahlen der verschiedenen Terminarten. Dann könnte ich das nochmal mit dem Produtkmanagement mitteilen.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
Kai Schiermeyer
Hallo Herr Ringling,
danke für die schnelle Rückmeldung. Hintergrund der Frage ist, das teilweise falsche Terminarten bei den Terminen gepflegt wurden. Dieses kann negative Folgen für die Abrechnung haben (z.B. wurde ein OSS Termin nicht mit der Terminart OSS angelegt sondern mit GKV). Ursache ist hier der User, die wir noch weiter schulen wollen. Jedoch haben wir uns die Frage gestellt, ob wir eben solche Fälle herausfiltern können.
Viele Grüße
Kai Schiermeyer
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Schiermeyer,
Danke für die Erläuterung. Ggf. könnten Sie prüfen, ob Ihnen einige der Rechte helfen könnte. Es gibt zum Beispiel in der Rechteverwaltung pro Terminart das Recht, ob man den Termin nur in passende Ressourcen ziehen darf. Passende Ressourcen sind dabei die, welche in der Terminarteverwaltung zugeordnet wurden oder auch umgekehrt passt eine Ressourcenart zu einer Terminart, wenn diese Terminart in dieser als Terminart bei Doppelklick konfiguriert wurde.
Allerdings hat das ganze ein Loch - man kann weiterhin Einzelsuchen (also anstatt definierter Suchen) verwenden, um den Termin an eine unpassende Stelle zu schieben, weil diese Rechte bei Suchen an sich absichtlich nicht greifen, da zumindest bei definierten Suchen davon auszugehen ist, dass deren Konfiguration nur passende Termine finden kann.
Mit freundlichen Grüßem,
Toni Ringling
Kai Schiermeyer
Guten Morgen Herr Ringling,
alles klar. Vielen Dank für den Tipp. Wer werden uns das anschauen, ob uns das an der Stelle hilft.
Mit freundlichen Grüßen
Kai Schiermeyer
Toni Ringling
Guten Tag Herr Dr. Schiermeyer,
Die Sache wurde im Team auch nochmal besprochen - es wird vermutlich keine extra Statistik dafür angelegt. Falls Sie weiterhin eine wünschen, müssten Sie Kontakt mit dem Support aufnehmen. Dort gibt es die Möglichkeit sich kostenpflichtig gesonderte Statistiken erzeugen zu lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
Toni Ringling
