Michael Herold Hallo zusammen.Momentan kann ich keines meiner eRezepte mehr stornieren nachdem ich sie freigegeben habe obwohl sie noch nicht vom Patienten eingelöst wurden. Es kommt immer die gleiche Fehlermedlung. Kennt jemand den Grund?Grüße aus Wasungen
Bettina Baumeister Hallo, wenn man sicher ist, der Patient hat das Rezept noch nicht eingelöst, kann man folgendes versuchen: In der eRezept Verwaltung markiert man das Rezept. Rechts unter der Tabelle gibt es ein "Fehler entfernen" das drücken und danach eine Zeile tiefer nochmal den Button "Rezept zurücksetzen". Danach kann man es häufig doch noch stornieren bzw löschen. ZumBeispiel auch in der eRezept Verwaltung mit dem Minus rechts unten oder in den Medizinischen Daten. Schöne Grüße Bettina
